Er du løsningsorientert og teknisk anlagt?

Til vårt kontor i Sandefjord søker vi nå etter 1.linje-support med teknisk forståelse.

 En av våre supportmedarbeidere har gått videre til nye oppgaver i selskapet, og derfor søker vi i GSGroup en erstatter.

Som 1.linje-support er du bedriftens ansikt utad i vårt møte med kunden. Det er derfor svært viktig at du brenner for god service og er flink til å skape kontakt med mennesker. Vi søker deg som er vennlig og løsningsorientert slik at våre kunder ivaretas på en best mulig måte. Dersom noe ikke kan løses umiddelbart har du ansvar for at henvendelsen sendes til rette personer i bedriften slik at kunden ivaretas så fort som mulig. Likeledes har du ansvar for å følge opp saken underveis inntil den blir løst.

Er du glad i å snakke med mennesker både via telefon og epost, og bidra til ulike tekniske løsninger? Da vil vi at du sender oss en søknad.

Dine daglige arbeidsoppgaver består av kundestøtte, feilsøking- og retting samt generell kundeveiledning. Vi tenker oss at du kjenner deg igjen i flere av disse punktene:

·        Serviceinnstilt

·        Lærenem

·        Fremstår som trygg på egenhånd, og som gjerne deler gjerne kunnskap med kollegaer

·        God teknisk forståelse og behersker bruk av IT-verktøy

·        Erfaring med kundekontakt er bra.

·        Gode norsk -og engelsk-kunnskaper, både muntlig og skriftlig

·        Opptatt av kvalitet i alle ledd

Vi kan tilby deg en arbeidsplass i et internasjonalt selskap, med markedsledende produkter og konkurransedyktige betingelser. Vi er stolte av våre dyktige kollegaer innen mange ulike fagfelt, og har et sterkt faglig og sosialt miljø.