Utløpt

NOC Technical Support Engineer

Arbeidsgiver: Telenor Maritime AS
Stillingstittel: NOC Technical Support Engineer
Frist: 25.05.2021
Ansettelsesform: Fast

Telenor Maritime AS

Telenor Maritime har siden starten i 2004 vært i forkant med å utvikle sikre kommunikasjonsløsninger for cruiseskip, ferger, fiskebåter, offshore-skip og -rigger over hele verden. I dag er vi den ledende globale kommunikasjonspartneren til sjøs og betjener over 100 redere og 30 millioner mennesker ombord på mer enn 500 skip og offshore-installasjoner over hele verden.
Vi har store ambisjoner og har nylig tatt steget inn i nye markeder der vi vil kunne tilby sikre, digitale kommunikasjonsløsninger for handelsflåten og innenfor kritisk kommunikasjon på land. Vår visjon er å bidra til en grønnere og mer bærekraftig fremtid for den maritime sektoren ved å levere den samme kvaliteten på mobile tjenester til sjøs som på land, og å muliggjøre digitalisering som vil øke produktivitet og lønnsomheten for våre kunder.

Vi er engasjert i alt vi gjør, våre dyktige ansatte er nøkkelen til vår suksess. Vi utvikler hele tiden våre arbeidsmetoder for å kunne levere på våre kunders behov. Arbeidsmiljøet gjenkjennes ved åpenhet, fleksibilitet og transparens.

Telenor Maritime har idag drøyt 100 medarbeidere i Norge, Sverige og Finland. Hovedkontoret vårt ligger i Arendal. Vi er en del av Telenor Group som er en av verdens største mobiloperatører med 180 millioner kunder i 9 markeder. Les mer om oss på www.telenormaritime.com

Vårt Network Operations Centre betjener og drifter Telenor Maritimes mobile, trådløse- og satellittprodukter innen Cruise, Ferge, Fiskeri og Offshore markedene. Hovedfokus for NOC er å sikre at vi overholder våre servicenivåavtaler (SLA) overfor kundene og opprettholder en høy kvalitet på de tjenester vi leverer.

Telenor Maritime skal nå styrke deres Network Operations Centre (NOC) team i Stavanger med en NOC Technical Support Engineer .
For ytterligere informasjon om firma, avdeling og stilling kan du lese mere her; https://www.personalhuset.no/tm-noc-technical-support-engineer

Arbeidsoppgaver

Som NOC Technical Support Engineer vil du ha varierte oppgaver som involverer alle Telenor Maritimes tjenester, og være ansvarlig for proaktiv overvåking via Telenor Maritimes driftssystemer, alarmhåndtering og være førstelinje teknisk kundesupport. Du vil arbeide i et ticket handling system, utføre troubleshooting/feilsøking og være kundestøtte mot våre kunder. Arbeidet vil kreve fleksibilitet og evner til å håndtere forskjellige oppgaver samtidig. Du vil være del av et operasjonsteam og inngå i en døgnkontinuerlig 24/7 rotasjonsplan (noe som er et krav).

Ønskede kvalifikasjoner

Fagbrev eller høyere utdanning innen telekommunikasjon, IP-nettverk, computer teknologi eller lignende
Erfaring fra lignende arbeid kan erstatte formelle kompetansekrav
Minimum tre års relevant erfaring fra teknisk kundesupport, nettverksdrift og/eller telekommunikasjon
Relevant erfaring innen et eller flere av følgende områder:

o IP nettverk (Cisco / Juniper / HP)
o WiFi
o Linux
o GSM/2G, UTMS/3G, LTE/4G.
o VSAT/satellittkommunikasjon
o MBB

Gode norsk- og engelskkunnskaper både muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

Viktig med gode kommunikasjonsferdigheter
Du er god på å bygge relasjoner
Er sosial med stort fokus på godt arbeidsmiljø
Du er tilpasningsdyktig og fleksibel
Er motivert og har en positiv og profesjonell innstilling
Har stor arbeidskapasitet

Vi tilbyr

Du vil arbeide i et internasjonalt frittstående selskap, som samtidig er en del av Telenorfamilien
Du vil arbeide i en kultur preget av innovasjon og være med å skape fremtidens teknologi
Et uformelt og godt arbeidsmiljø og kompetente og engasjerte kollegaer
Utviklende arbeidsoppgaver og samarbeid på tvers av organisasjonen
Konkurransedyktig lønn og gode pensjons- og forsikringsordninger
Ekstra fridager og aksjesparprogram for ansatte

Vi utfører bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater.
Telenor arbeider kontinuerlig for forbedret kjønnsbalanse og vi ønsker mangfold blant våre ansatte når det gjelder kjønn, nasjonalitet, religion etc. Vi tror at ulike stemmer fører til dypere samtaler, løsninger og resultater.
For ytterligere informasjon om stillingen kontakt gjerne Julie Monsen eller Bjørn Åstveit i Personalhuset. Vi ser frem til din søknad.

Sektor: Privat
Sted: Badehusgata 37, 4014 Stavanger
Bransje: Telekommunikasjon,; IT
Stillingsfunksjon: IT drift og vedlikehold / Drift/Operations,; IT drift og vedlikehold / IT-support

Nøkkelord

IP nettverk, Nettverk konfigurasjon,, VSAT, Telecommunication, Cisco, Juniper, WIFI & LAN, Nettverk og sikkerhet, Satellite Communications, Linux, Telecom 2G/3G/4G, Konfigurere nettverk, Telecom, Nettverk og IP