Vi skal rekruttere en IKT-konsulent til vår Serviceavdeling

Arbeidsgiver
DDV
Stillingstittel
IKT-konsulent
Frist
24.05.2021
Ansettelsesform
Fast

Vi søker etter en IKT-konsulent til Serviceavdelingen vår. Avdelingen har som hovedoppgaver å drive support, teknisk service, forvalte klienter og jobbe mot skolene, men bidrar også i spennende prosjekter og oppgaver sammen med andre avdelinger i DDV.

Sentrale arbeidsoppgaver vil være:

·      Utføre brukerstøtte via vårt saksbehandlingssystem, i tillegg til chat, telefon og fjernhjelp

·      Yte teknisk service ute i kommunene

·      Tanking, drift og vedlikehold av ulike klienter

·      Rådgiving innen, og bestilling av, klientutstyr

·      Delta i forbedrings- og prosjektarbeid

·      Utarbeide dokumentasjon, veiledninger og selvbetjeningsløsninger

·      Bidra i utviklingen av et profesjonelt kundesenter

·      Sikre en god kundeopplevelse og bidra til gode resultater for avdelingen

Kvalifikasjoner:

For stillingen forventer vi at du har relevant utdanning eller erfaring, og at du i tillegg:

·      Er punktlig og serviceinnstilt

·      Er engasjert og initiativrik

·      Er fleksibel og løsningsorientert

·      Evner å arbeide både selvstendig og i team

·      Har gode kommunikasjonsevner både skriftlig og muntlig

·      Har stor arbeidskapasitet og takler en hektisk arbeidshverdag

·      Sertifikat kl. B er et krav

Vi tilbyr:

·      Et spennende og lærende miljø som er i utvikling

·      Stor mulighet til å være med å påvirke prosesser

·      Godt arbeidsmiljø

·      Lønn etter avtale

·      Gode pensjons- og forsikringsordninger i KLP

Om arbeidsgiveren

DDV yter service og brukerstøtte for IKT-brukerne i våre seks eierkommuner. Totalt har vi rundt 14.000 brukere, og over hundre forskjellige fagsystemer. Det pågår for tiden flere prosjekter for konsolidering og strømlinjeforming av IKT-driften i DDV-kommunene.

Nettverk
Facebook
Sektor
Offentlig
Sted
Hestehaven 2a, 4520 Lindesnes
Bransje
IT
Stillingsfunksjon
Brukerstøtte/support,
IT drift og vedlikehold / Drift/Operations,
IT drift og vedlikehold / IT-support

Nøkkelord

brukerstøtte, support, service, drift, vedlikehold

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Eirin Lunde
Stillingstittel
Avdelingsleder
Mobil
990 13 679
Kontaktperson
Odd-Lasse Worum
Stillingstittel
Daglig leder
Mobil
900 32 981
Følg firma
15 følger dette firmaet

Hestehaven 2a, 4520 Lindesnes

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 217373699
Sist endret 4. mai 2021 09:00

Rapporter annonse