Inaktiv
Customer Support Specialist
TietoEVRY
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Customer Support Specialist
TietoEVRY Norway AS leverer spesialiserte løsninger til verdipapirmarkedet i Norden. Våre kunder er de fremste aktørene innen aksjehandel, fondshandel, pensjon og livsforsikring. Det pågår en rivende utvikling i markedet, med store krav til våre systemer. Vi fortsetter fremgangen og søker nå etter flere teammedlemmer til å støtte våre kunder.
Noen av arbeidsoppgavene:
- Problemløsing/ 2-3.linje support
- Behandling av feilmeldinger fra våre kunder. Granskning av innmeldte feil for verifikasjon. Herunder eliminering av brukerfeil og 3. partsfeil
- Bygge, deploye, teste og levere programvare.
- Teste og verifisere nye løsninger og feilrettinger.
- Gjennomføre leveranse til kunder, etterhvert mulighet for å få ansvar for full systemleveranse.
- En rolle man vokser i, både personlig og faglig.
- Sentral å sikre fornøyde kunder. Du vil på sikt få ansvar som Customer Operational Manager for utvalgte kunder.
Kompetansekrav:
- Formell bakgrunn fra høgskole/universitet innen fagene datateknikk/informatikk
- Erfaring fra tilsvarende jobber kan erstatte formell utdannelse
- Database-kunnskap, SQL / MS SQL / PostgreSQL / Oracle
- Har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
- Fordel med kunnskap om eller interesse for finans/ økonomi/ regnskap
- Fordel med erfaring fra deployment og testing av programvare
Personlig egenskaper:
- Du er utadvendt, liker kundekontakt, problemanalyse og problemløsning
- Nysgjerrig, analytisk og nøyaktig
- Positiv, gode kommunikasjonsevner, godt humør/ståpå-vilje og –evne.
- Du jobber raskt, effektivt og strukturert
- Selvstendig, men opptatt av å bygge et bra team
- Serviceinnstilt og behjelpelig
Hva kan vi tilby?
- Du vil lære deg hele verdikjeden for verdipapirer
- Du vil jobbe med svært erfarne og dyktige kolleger
- Du vil være med å bygge et team
- Meget gode pensjons- og forsikringsordninger
- Meget gode karrieremuligheter innen Equities, Funds and Saving, men også i TietoEVRY som er Nordens største IT-foretak, med virksomhet også i mange andre land i verden
For mer informasjon:
Kontakt Head of Support, Siw Møller-Pettersen, tlf 907 00 261
Om arbeidsgiveren
Som ett av Nordens største IT-selskap er det viktig å utnytte det interne mangfoldet vårt best mulig. Derfor har vi blant annet opprettet nettverket Young Professionals: Her får du en solid kombinasjon av fag, moro og deling av kompetanse.
Det er også viktig for oss at du får muligheten til å jobbe selvstendig og utfordre kompetansen din som utvikler.
Du får påvirke banebrytende og samfunnsnyttige prosjekter og bygge på din kompetanse i et internasjonalt miljø, gjennom sertifiseringer, kurs og faglige samlinger. I tillegg får du jobbe på tvers av bransjer og tjenester med innovative og teknologiske løsninger. Vi håper derfor at du er en som tar en utfordring og som liker en aktiv og variert arbeidshverdag.
Det er også viktig for oss at du får muligheten til å jobbe selvstendig og utfordre kompetansen din som utvikler.
Du får påvirke banebrytende og samfunnsnyttige prosjekter og bygge på din kompetanse i et internasjonalt miljø, gjennom sertifiseringer, kurs og faglige samlinger. I tillegg får du jobbe på tvers av bransjer og tjenester med innovative og teknologiske løsninger. Vi håper derfor at du er en som tar en utfordring og som liker en aktiv og variert arbeidshverdag.
- Nettverk: LinkedIn
- Sektor: Offentlig
- Sted: Karenslyst Allé 53, 0279 Oslo
- Bransje: IT, IT - programvare
- Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support, IT-support, Kvalitetssikring
Nøkkelord
support, it, Customer Support Specialist, test, systemleveranse
- FINN-kode 217308230
- Sist endret