Elekt søker Prosessanalytiker!

Har du et hjerte for effektivisering og automatisering av prosesser, og ønsker å bli med på en reise sammen med en av Trøndelags mest spennende gründerbedrifter? I samarbeid med Elekt søker vi nå deres nye stjerne innenfor brukerstøtte, automatisering og optimalisering!

Informasjon om stillingen

Elekt er et teknologiselskap, startet av en liten gjeng lidenskapelige fagfolk som brenner for gode energiløsninger til ærlig og riktig pris. Vi har skapt en tjeneste som skal vise vårt engasjement og det ansvaret vi har tatt på oss for at strømkunder i Norge skal få den beste kjøperopplevelsen, den beste prisen og den reneste strømmen på markedet. Vi går nå inn i en ny fase i selskapets utvikling og er på utkikk etter en prosessanalytiker. Stillingen innebærer å effektivisere og automatisere kundeprosesser slik at våre kunder får en optimal brukeropplevelse!

Hvorfor jobbe hos oss?

• Elekt er en bedrift med høyt tempo og korte beslutningslinjer. Du vil bli del av et team hvor den enkelte tar ansvar og bidrar til å skape produktet helt fra bunnen av
• Du vil få en meget tydelig rolle i bedriften, med stor påvirkningskraft på tjenesten vi leverer
• Vi har et svært høyt ambisjonsnivå, og for riktig person vil det være store muligheter for både faglig og personlig utvikling. Det er talentene vi er på utkikk etter! Det du trenger å vite om strømbransjen kan vi lære deg
• Du vil få en fleksibel arbeidshverdag hvor du tar ansvar for å identifisere og få gjennomført arbeidsoppgaver
• Vi tilbyr konkurransedyktige lønns-, pensjons- og forsikringsordninger, samt PC og mobiltelefon

Arbeidsoppgaver

Variasjonen i arbeidsoppgavene i denne stillingen er stor og omfatter flere ulike ansvarsområder. Typiske arbeidsoppgaver vil være:

• Arbeid med effektivisering, automatisering og optimalisering av driftsprosesser
• Inn- og utgående kundesupport
• Testing og feilhåndtering
• Tett samarbeid med våre softwareutviklere i arbeidet med effektivisering av prosessene
• Andre oppgaver vil også forekomme

Vi søker deg som

• Innehar relevant teknologisk utdanning på bachelor- eller masternivå. Relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning
• Gjerne er nyutdannet men har opparbeidet deg noe arbeidserfaring i tillegg til studiene
• Har økonomisk kompetanse eller bakgrunn. Dette er ikke et krav, men anses som en fordel ved vurdering av kandidater
• Trives med et høyt arbeidstempo. Å jobbe i et gründermiljø betyr en arbeidshverdag fylt med varierte arbeidsoppgaver i et fremoverlent fellesskap som drives av å skape resultater
• Evner å tenke kreativt i arbeidet med å effektivisere og automatisere prosesser
• Motiveres av å være med på en reise i et selskap som ønsker å gjøre en forskjell ved å endre en hel bransje.
• Har svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne da dialog med våre kunder, både på telefon og e-post inngår i stillingen

Personlige egenskaper

I denne rekrutteringsprosessen vektlegger vi personlige egenskaper såvel som formell kompetanse.

Vi ønsker at du skal trives og lykkes i din rolle hos oss. Denne stillingen passer for resultatorienterte personer som identifiserer og setter seg utfordrende mål for sitt eget arbeid. Du benytter planer, delmål og aktiviteter for å nå de overordnede målene vi i fellesskap setter

Du er også løsningsorientert og evner å samle inn nødvendig informasjon og identifiserer ressursene som trengs for å løse oppgaver. Du handler proaktivt for å unngå problemer før de oppstår og er alltid på jakt etter den mest effektive løsningen

Videre er det svært viktig for oss at du har et genuint kundefokus og er serviceorientert overfor både kunder, kolleger og samarbeidspartnere. Du tilfredsstiller, eller helst overgår, kundenes forventninger gjennom god kommunikasjon og finner løsninger på deres behov og problemer.

Annen informasjon:

• Oppstart: Etter avtale
• Arbeidssted: Solsiden. Beddingen 16, 7042 Trondheim
• Omfang: 6 mnd. engasjement med formål om fast ansettelse
• Kontakt: Denne rekrutteringsprosessen utføres av Academic Work og alle henvendelser vedrørende stillingen rettes derfor til vår rekrutteringsansvarlig Silje Skretting Eidissen på silje.eidissen@academicwork.no
• Søknadsfrist: Vi har en løpende selekteringsprosess og anbefaler deg derfor å legge inn en søknad med det samme dersom du finner stillingen av din interesse, men senest innen 12. mai 2021

Informasjon om bedriften

Elekt er et ungt og spennende gründerselskap med ambisjon om å endre strømbransjen til det beste for strømkundene. Vi har store ambisjoner for den videre utviklingen av selskapet, og går nå inn i en ny og spennende fase med fokus på skalering og vekst. Dette skal vi klare sammen med solide eiere og et dedikert team av medarbeidere. Vår nye tjeneste distribueres i samarbeid med bank, og ble lansert i februar med BN Bank som første partner.