Vi søker en kundeservicemedarbeider med utsøkt sans for kundeservice

Vi søker en kundeservicemedarbeider med utsøkt sans for kundeservice til et langvarig vikariat. Den riktige kandidaten er serviceinnstilt og kvalitetsbevisst, og en god ambassadør for verdiene ydmykhet, respekt og ærlighet. Du brenner for gode kundeopplevelser, og blir ofte beskrevet som serviceinnstilt, utadvendt med gode samarbeidsevner. Din evne til å tenke nytt gjør at du er en solid bidragsyter til vår visjon om å lede utviklingen og ta bransjen til neste nivå.

Arbeidsoppgaver:

Som kundeservicemedarbeider er du bindeleddet mellom kundene og servicemarkedet. Du vil samarbeide med kollegaer på tvers av avdelinger for å sammen levere det beste produktet til kunden. Arbeidsoppgaver vil variere etter behov, men kan innebærere;

• Håndtere kundehenvendelser over disk, telefon og mail
• Utarbeide tilbud og påse at kunde får tilstrekkelig med informasjon
• Oppfølging av kunder før, under og etter verkstedsbesøk
• Planlegge arbeidsdagen for mekanikere og sørge for en god arbeidsfordeling
• Opprettholde god struktur og orden på delelageret
• Jobbe proaktivt med salg av deler og tilbehør

Arbeidskontrakt: Oppstart så snart som mulig. Langvarig vikariat med mulighet for fastansettelse. 

Arbeidssted:Kristiansund

Vi søker deg som er:

• Serviceinnstilt og ser verdien av fornøyde kunder
• Trives i et hektisk miljø
• Gode kommunikasjonsevner
• Jobber selvstendig, men har gode samarbeidsevner
• Jobber strukturert og effektivt
• Identifiserer deg med verdiene våre; ydmykhet, respekt og ærlighet

Kvalifikasjoner:

• Gode norskkunnskaper, skriftlig og muntlig
• God IT-kompetanse 
• Relevant erfaring med kundeservice 
• Gode kjøretøytekniske kunnskaper er en fordel

Vi tilbyr: 

• Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver
• Fine fasiliteter med topp utstyr
• En åpen og inkluderende arbeidskultur
• Konkurransedyktige betingelser

Sertifisert som en bra arbeidsgiver

I 2020 deltok vi i medarbeiderundersøkelsen Great Place To Work; et av Norges ledende selskap på arbeidsmiljø og kulturutvikling. I undersøkelsen oppnådde vi så gode resultater at vi ble sertifisert i henhold til en global standard for hva som kjennetegner en god arbeidsplass - for fjerde år på rad. Vi er et selskap med sterkt fokus på verdiene våre ydmykhet, respekt og ærlighet, og som er opptatt av å skape et godt miljø og en kultur hvor trivsel og medarbeiderglede står i fokus.