Utløpt

Customer Service Leader Bergen

Arbeidsgiver
ALTUS Intervention AS
Stillingstittel
Customer Service Leader Bergen
Frist
11.05.2021
Ansettelsesform
Fast

ALTUS Intervention AS er et selskap i vekst og vi søker nå etter gode kandidater for stillingen som Customer Service Leader i tilknytning til Equinor i Bergen. Arbeidssted er Equinor sine lokaler på Sandsli.

Vi ser etter deg som ønsker å jobbe i ett godt erfarent salgsmiljø kombinert med verdensledene teknologi, og meget erfarent godt kvalifisert personell innenfor Wireline, Logging & Tractor tjenester. Kandidatene må omfavne "One Team" som arbeidsform og ønske utvikling igjennom tett samarbeid med andre mennesker og bedrifter (Altus, Equinor, Service Partners).


Vi søker kandidater som ønsker å styrke vårt team, deler våre ambisjoner og trives godt i en hektisk hverdag.


Er du vår nye Customer Service Leader som skal være vår "focal point of contact" for Equinor i Bergen?

 

Jobb beskrivelse

Rollen skal utøve kundestøtte med fokus på planlegging, jobbforberedelse og eksperthjelp under utførelse og evaluering av arbeidet. Rollen skal være førstekontakt i forhold til Equinor og ansvarlig for kontrakt med hensyn til salg, kontostyring og markedsføring.


Formålet med stilling:

  • Sikre best mulig kundekontakt, support og løsningsdrevet service
  • Oppnå kundetilfredshet gjennom sikker, effektiv og innovativ prosjektplanlegging, forberedelse, gjennomføring og evaluering
  • Sikre god gjennomføring av våre tjenester i tett samarbeid med våre produktlinjer
  • Utvikle og sikre langsiktige kundeforhold
  • Kunne identifisere ny mulighet innen hans / hennes ansvarsområde
  • Sikre at man opererer i henhold til gjeldende lovverk, kundekrav, selskapsnormer og retningslinjer


Arbeidsoppgaver / ansvarsområder:

  • Ansvarlig for alle kommersielle aspekter relatert til planlegging, utarbeidelse og evaluering
  • Ansvarlig for den daglige kontakten med klienten for support og forbedret verdiskapning gjennom proaktive løsningsforslag
  • Ansvarlig for å oppnå økt salg over budsjett
  • Ansvarlig for styring og utvikling av lokale kundeforhold
  • Ansvarlig for å skaffe og dele aktivitetsprognoser på kort og lang sikt
  • Ansvarlig for HMSQ samsvar
  • Ansvarlig for implementering og oppfølging av ytelsestiltak (KPI’er) innenfor eget ansvarsområde
  • Delta i selskapets strategi og budsjetteringsprosesser
  • Kundetilfredshet og utvikling


Nødvendig kompetanse:

  • Offshore erfaring fra mekaniske og elektriske Wireline tjenester.
  • God erfaring med sikkerhetsarbeid; Godt kjent med Equinor Safety Standard og Altus beste praksis
  • Evne og vilje til å oppdatere egen kompetanse
  • Erfaring med økonomiske og kommersielle prinsipper
  • Resultatorientert – evne til å få ting til å skje
  • Analytisk og løsningsorientert
  • Evner i stor grad til selvstendige leveranser og å jobbe sammen med ulike faggrupper i team
  • I stand til å utvikle forretningsforbindelser
  • Flytende norsk og engelsk (muntlig og skriftlig)


Om arbeidsgiveren

Altus Intervention is the well intervention specialist with a difference. We have the experience, technologies and techniques like no other, enabling us to work smarter, adapting and delivering real change operationally and commercially. We are the number 1 integrator of intervention services in the North Sea and a global leader for delivering precision well technology.

Nettverk
Facebook LinkedIn
Sektor
Privat
Sted
Kokstadflaten 35, 5257 Kokstad
Bransje
Olje og gass
Stillingsfunksjon
Prosjektledelse

Nøkkelord

Prosjekt, Wireline, Sale

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Kjetil Bruvik
Stillingstittel
Customer Service Manager
Mobil
986 55 625
Kontaktperson
Ingrid B Knudsen
Stillingstittel
HR Advisor
Følg firma
344 følger dette firmaet

Kokstadflaten 35, 5257 Kokstad

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 216427405
Sist endret 7. jun. 2021 13:52

Rapporter annonse