Er du vår nye operative teamleder på ServiceDesk?

Arbeidsgiver
Ebru Technologies
Stillingstittel
Operativ Teamleder ServiceDesk
Frist
Snarest
Ansettelsesform
Fast

Kunne du tenke deg en utviklende jobb der resultater blir synliggjort og verdsatt? Da skal du søke på denne stillingen. ServiceDesk er et av våre strategiske satsningsområder og vårt viktigste interaksjonspunkt med våre kunder.

Din bakgrunn:

  • Du har minimum 2 års erfaring fra IT-support
  • Du har fagbrev som IKT – servicemedarbeider eller annen relevant utdannelse/erfaring
  • Du er nysgjerrig på ny teknologi og holder deg oppdatert
  • Du har arbeidserfaring med AD, Microsoft 365 og terminalserverløsninger
  • Du har kjennskap til Microsoft Azure, Intune og Powershell
  • Du har gode norskkunnskaper muntlig og skriftlig
  • Du er god på kundedialog

Dine egenskaper:

  • Du er løsningsorientert og kundefokusert
  • Du har eierskap til jobben, er selvstendig, men teamorientert
  • Du er strukturert og tar ansvar for at teamet og Ebru når sine målsetninger
  • Det er naturlig for deg å ta initiativ og se forbedringsmuligheter

Sentrale arbeidsoppgaver:

  • Sørge for at kundene alltid er fornøyde
  • Videreutvikle vår ServiceDesk-tjeneste
  • Være navet i servicedesken og eskaleringspunkt for teammedlemmer
  • Løse og følge opp saker
  • Organisere og fordele oppgaver i ServiceDesk-teamet

Derfor skal du jobbe hos oss:

  • Du får mulighet til å påvirke et selskap i utvikling
  • Du blir en del av et teamorientert miljø med høy kompetanse
  • Gode utviklingsmuligheter med fokus på personlig og faglig utvikling
  • Gode pensjons- og forsikrings- ordninger

Rett person får utviklingsmuligheter, utfordringer og betingelser som gjør at du blir lenge hos oss.

Interessert?

Send en søknad og CV ved å klikke på "Søk her"- knappen. Har du konkrete spørsmål til stillingen, ta kontakt med Christian Kvalvåg på telefon 930 38 791.

Vi ønsker ikke henvendelser fra rekrutteringsbyråer.

Om arbeidsgiveren

Ebru Technologies har levert IT-tjenester siden 2002. Vi leverer et bredt spekter av tjenester fra våre moderne datasentre, offentlige skyløsninger og drift av kunders egen infrastruktur. Vi er IT-avdelingen for våre kunder og skal sørge for gode tjenester som utvikler kunden sin forretning.

Nettverk, Microsoft 365 og Service Management er kjerneområder for Ebru. Arbeidshverdagen er teamorientert og vi jobber kontinuerlig med å utvikle vår organisasjon.
Ebru har en solid eierstruktur med Austevoll Kraftlag som største eier og ansatte som medeiere. I starten var Ebru en avdeling hos Austevoll Kraftlag, men ble skilt ut som eget selskap i 2007. De siste ti årene har Ebru levert solide resultater og vi hadde en omsetning på 34 millioner i 2020. Vi er 17 ansatte fordelt på kontorer på Kokstad i Bergen og i Austevoll.

Vi lever etter Ebru følelsen som innebærer å ta ansvar, være tydelig, holde det vi lover og være god på å informere.

Nettverk
Facebook LinkedIn
Sektor
Privat
Sted
Kokstadflaten 5, 5257 Kokstad
Bransje
Internettbaserte tjenester,
IT,
IT - programvare
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / IT-support,
Kundeservice,
Ledelse

Nøkkelord

teamleder, IT-support, IKT, Kundeservice, servicedesk

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Christian Kvalvåg
Mobil
930 38 791
Følg firma
526 følger dette firmaet

Kokstadflaten 5, 5257 Kokstad

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 215872550
Sist endret 22. apr. 2021 10:43

Rapporter annonse