Teknisk Support Konsulent til Athen, Hellas søkes!

Drømmer du om å bo i Hellas og jobbe internasjonalt? Dette er din sjanse til å bli en del av en stor flerkulturell familie, men også ha den beste tiden i ditt liv! Vi er for tiden på jakt etter norsktalende personer som ønsker å jobbe med Teknisk Support mot det norske markedet fra Athen. 

Vår kunde

Vår kunde var én av de første med tilgang til kontorer og arbeidsplasser for nordiske i Hellas, og er nå blitt den største aktøren i markedet. De fortsetter sin vekst og har utviklet lokaler som er lyse og moderne, med gode fasiliterer som matsal, helsesenter og treningssenter. De er et multiinternasjonalt selskap som forenkler deres kunders liv over hele verden. Kunden tilbyr tjenester innen kundeservice for ulike merker. Vår kunde jobber alltid for å forbedre sine resultater, og legger fokuset sitt på fantastisk kundeservice til enhver tid. Deres ansatte presenterer selskapet og det er det som gjør dem fremgangsrike og stolte.

Teknisk Support Konsulent

Vi rekrutterer norsktalende personer som ønsker å levere kundeservice på en tilfredsstillende måte og med en profesjonell holdning til jobben. De rette personene brenner for å oppnå kundeservice på et toppnivå og har relevant erfaring innenfor kundebehandling og service. Her vil du jobbe med å kunder på telefon/mail og tilby guide, hjelp og løsninger gjennom å ta i bruk steg-for-steg løsninger.

Som teknisk support vil du fokusere på å hjelpe kunder ved å løse tekniske problemer. Du vil få erfaring med både produktet/produktene og selskapet som kunde. Klienten søker etter norsktalende teknisk support som ønsker å komme til Athen og levere høykvalitets support over telefon, chat, e-post og sosiale medier. Det er nødvendig å bygge relasjoner med våre kunder og vår klient forventer at du skal håndtere problemene med god profesjonalitet og effektivitet. Rollen omfatter både datainntak/dokumentasjon og bruk av programmer.

Kvalifikasjoner

• Du snakker flytende norsk. Det er viktig at du både kan snakke og skrive flytende da dette er helt essensielt når du jobber over telefon og mail med norske kunder.
• God grunleggende IT forståelse. Det er også positivt om du interesserer deg for IT!
• Evner å multitaske, prioritere og håndtere tiden effektivt når du er på jobb
• Du kan jobbe skift og trives med dette
• Du trives med å jobbe over telefon/mail og være i kontakt med kunder. 

Vår kunde tilbyr

• Flyttepakke som inkluderer: Flyplasstransport, 2 ukers gratis overnatting på hotell i nærheten av kontoret, byråstøtte for å finne et nytt sted å bo, taxi fra flyplassen
• Støtte fra avdelingen for ansettelsesrelasjoner under ansettelsesprosessen, med hensyn til ditt personnummer, helseforsikring (IKA), skattenummer og bankkonto mv.
• Gratis Visa / Work Permit-støtte hvis nødvendig (gyldig for Hellas). Visa søknadsgebyr vil bli refundert på betingelse av at du gir oss de respektive kvitteringer
• Betalt opplæring/trening for å holde deg oppdatert på produkter og prosedyrer
• Lege og helseforsikring
• Utmerkede karrieremuligheter
• Internasjonalt arbeidsmiljø
• Organiserte festivaler, fester, utflukter etc. gjennom året av selskapet
• Rabatter for ansatte over hele Athen.