Utløpt

Trives du med IKT-brukerstøtte og on-site support?

Arbeidsgiver: Glasspaper People
Stillingstittel: IKT-supportmedarbeider
Frist: Snarest
Ansettelsesform: Engasjement

For stor offentlig kunde i Bærum Kommune ser vi nå etter en IKT-supportmedarbeider på brukerstøtte. Vi ser etter deg som er trives med å løse tekniske henvendelser over telefon og mail, samt on-site ute på ulike lokasjoner. Som person trives du med telefon og e-post som arbeidsverktøy, er serviceinnstilt og selvgående, samt trives med å jobbe i et team. Deres kontorer ligger i Sandvika sentrum med kort gangavstand fra tog- / busstasjon.

Stillingen er et fulltidsengasjement via Glasspaper People, og med oppstart snarest.

Arbeidsoppgaver:

IKT-servicedesk og on-site support
Brukerstøtte for alle tjenestene levert av IT-avdelingen
Brukeradministrasjon, opprettelser og tilganger i AD med tilhørende systemer
Følge opp og eskalere henvendelser i henhold til avtalt servicenivå
Registrering av saker i sakshåndteringssystemet

Vi tilbyr:

Et inkluderende og hyggelig arbeidsmiljø i en spennende kommune
Muligheter til kurs og sertifiseringer via Glasspaper
Oppfølgning av egen dedikert HR-ressurs
Gratis e-læringskurs
Spennende oppdrag med gode utviklingsmuligheter

Vi ser etter deg som:

Har førerkort klasse B
Har erfaring med support
Trives med å jobbe med mennesker
Har erfaring med Windows og AD
Er selvstendig, strukturert og nøyaktig
Har IKT-fagbrev eller annen teknisk utdannelse, relevant erfaring kan erstatte dette kravet
Evner å håndtere flere oppgaver samtidig

Stillingen krever god skriftlig og muntlig formuleringsevne på norsk.

Høres dette interessant ut? Da vil jeg gjerne høre fra deg. Du er velkommen til å sende inn din søknad allerede i dag via søk på stillingen knappen, vi vurderer søknader fortløpende.*

Spørsmål? Ta kontakt med rådgiver Kristine Wellerop på kristine.wellerop@glasspaper.no / +47 934 50 530 eller Marianne Støen på marianne.stoen@glasspaper.no / +47 920 35 260

*I henhold til GDPR bes du søke via systemet, og ikke direkte til kontaktpersonen oppført i denne annonsen. Kun søkere som kommer via finn.no vil bli vurdert.

Om arbeidsgiveren

Glasspaper er et konsern bestående av flere datterselskaper som er ledende innen sine fagområder. Glasspaper Learning er Norges største kursleverandør og testsenter innen IT. Gjennom XtraMile og Kamude utvikler vi og leverer programvare innen e-læring, risikostyring og compliance. Våre konsulentselskaper er spisset på IT-utvikling .NET og Front-end, MS 365, IT-sikkerhet, compliance og Microsoft business intelligence. Glasspaper People leverer bemanningstjenester og konsulentformidling innen IT og administrative stillinger mens Glasspaper Recruitment er spesialister på rekruttering til IT-tekniske og digitale stillinger, både ledere og spesialister. Konsernet har kontorer i Oslo, Bergen, Trondheim og Stavanger og alt vi foretar oss skal reflektere våre verdier innovasjon, ærlighet, kvalitet og engasjement.

Sektor: Offentlig
Sted: 1338 Sandvika
Bransje: IT,; IT - programvare
Stillingsfunksjon: IT drift og vedlikehold / Drift/Operations,; IT drift og vedlikehold / IT-support