Sommervikar

Vi søker tre sommervikarer til avdelingen Salg og kundedialog i KLP Banken, som kan hjelpe oss med å ivareta alle våre kunder på best mulig måte denne sommeren.  
 
Vi ser for oss at du har interesse for bank og salg, og at du ønsker å gi gode opplevelser til våre kunder ved å yte god service. 

Du erryddig, organisert og tar ansvar. Du trives med å jobbe i et høyt tempo og kan håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig. Du er samarbeidsvillig og bidrar til et godt arbeidsmiljø i en svært hektisk hverdag. 

Vi ser etter deg som brenner for god kundeservice! 

I avdelingen Salg og kundedialog på vårt hovedkontor i Bjørvika besvarer vi telefoner, chat og e-post og hjelper kundene med informasjon om produkter, tjenester og funksjoner i nettbanken m.m. Sommervikarene får også mulighet til å jobbe videre som tilkallingsvikarer én til to dager per uke fra høsten av, og det er viktig at du har interesse for og mulighet til det. 

Arbeidsoppgaver: 

• Besvare nye og eksisterende kunder på spørsmål vedrørende KLPs bankprodukter og tjenester på telefon, chat og e-post 
• Gi rask respons, og riktig informasjon 
• Aktivt bidra til kundevekst og mersalg gjennom å promotere bankens produkter og tjenester i kundedialogen 
• Utøve god kundebehandling gjennom tilpasset kommunikasjonen til hver enkelt kunde. 
• Skape gode kundeopplevelser og yte det lille ekstra. 

Ønskede kvalifikasjoner: 

Erfaring fra arbeid med kundeservice, salg eller lignende 

Kunne yte god service og kunne trives med å hjelpe kunder med smått og stort 

 Ha god rolleforståelse og etterleve KLP sine verdier 

Nødvendig med gode IT-kunnskaper samt evne til å sette seg inn i kundens behov og forklare med enkelt og forståelig språk 

Kunne lære raskt for å bli effektiv og operativ på kort tid.Være nysgjerrig og tenke på forbedringsmuligheter 
 

 Hvem ser vi etter? 

Student som har påbegynt, eller gjennomført høyere utdanning på høgskole eller universitet. Du er selvstendig og lærevillig, samt god på å skape relasjoner. Du har interesse for fagområdet, og er fleksibel og tilpasningsdyktig i henhold til arbeidsoppgaver og arbeidstid. 
 
Adecco vil være samarbeidspartner ifbm utsendelse av videointervju som første screening. 

Last opp din søknad, CV, relevante vitnemål og attester snarest mulig og senest innen 28. april 2021. Søknadene vil behandlet fortløpende etter hvert som de kommer inn.

Spørsmål til stillingen kan rettes til Mette Rinde på tlf: 90971676 

Vi ser frem til å høre fra deg!