Vi søker en erfaren kundebehandler til oppstart snarest
- Arbeidsgiver
- Randstad AS
- Stillingstittel
- Kundeservicemedarbeider
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Engasjement
Rokea Gruppen AS er et utviklingsselskap i et mindre konsern. Konsernets omsetning passerte 100 mill i fjor og vi ønsker videre vekst. Selskapet består av fire enheter som allearbeider med tjenester i privatmarkedet. Konsernet leverer elektrotjenester mot privatmarkedet i Oslo, Akershus og Drammen. Det er ca. 60 stk. totalt i konsernet, som består av både elektrikere samt ansatte i administrasjonen.Vi i Rokea Gruppen AS tror på å gjøre ting bedre og smartere. Vi er her for å påvirke fremgang hos mennesker og bedrifter.
I forbindelse med økt oppdragsmengde og omrokkering av interne ressurser søker Rokea en utadvendt, selvstendig og engasjert kundebehandler. Engasjementet vil vare i tre måneder i første omgang, med mulighet for fast stilling på sikt. Kundeservice består i dag av tre ansatte, men hos Rokea bidrar alle der det trengs. Ingen oppgave for stor - ingen oppgave for liten!
Arbeidsoppgaver:
- Kundebehandling og booking over mail/telefon/chat
- Kredittvurdering
- Måloppnåelse gjennom bookinger og fornøyde kunder
- Planlegging og omrokkering av jobber i samråd med øverste leder for driftselskapet
- Videregående utdannelse, gjerne innen salg og service
- Erfaring fra kundeservice og kundebehandling, fortrinnsvis B2C
- Salgserfaring og kan vise til resultater
- Gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig, både norsk og engelsk
- Trives med å jobbe selvstendig og i team
- Generelt gode IT-kunnskaper
- Kan bruke flere systemer, samtidig som du snakker med kunden
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
Den rette kandidaten:
- Er punktlig og ansvarsfull
- Er selvgående, og møter arbeidsoppgaver med stort pågangsmot
- Er Imøtekommende med godt humør
- Tar initiativ og er ambisiøs
- Har stort fokus på kundeservice og god kundebehandling
- Trives med å jobbe i et hektisk gründermiljø, og har gjerne en liten kremmer i seg
- Kan vise til gode referanser fra tidligere arbeidsgivere
Vi kan tilby:
- Et uformelt og profesjonelt faglig miljø
- En servicerettet rolle i en virksomhet i vekst
- Konkurransedyktige betingelser
- Nye og flotte lokaler i Nydalen
- Subsidiert kantineordning
- Gode faglige og personlige utviklingsmuligheter
- Åpent og inkluderende miljø med stor takhøyde
Har du det som skal til for å lykkes i denne rollen? Da vil vi gjerne høre fra deg! Send oss din CV og motivasjonsbrev via søk her . Vi gjør oppmerksom på at aktuelle søkere vil bli kontaktet fortløpende.
Om arbeidsgiveren
Randstad er den globale markedslederen innen HR-service tjenester. Vi hjelper mennesker og virksomheter med å realisere sitt fulle potensial. Dette gjør vi ved å kombinere kraften i dagens teknologi med vår brennende interesse for mennesker. Dette kaller vi Human Forward.
I 2019 hjalp vi mer enn to millioner kandidater med å finne en meningsfylt jobb hos en av våre 280 000 kunder. I tillegg ga vi opplæring til mer enn 350 000 mennesker.
Randstad har en tilstedeværelse i 38 land over hele verden, og har en topp-tre markedsposisjon i halvparten av disse. I 2019 hadde Randstad i gjennomsnitt 38 280 egne ansatte og en omsetning på 23,7 mrd Euro. Randstad ble etablert i 1960 og har hovedkontor i Diemen i Nederland. Randstad N.V. er notert på NYSE Euronext. For mer informasjon, se www.randstad.com og www.randstad.no
Nøkkelord
Salg & Kundebehandling, B2C, Kundeservice, Kundebehandling, Elektro
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Linn Falao Welin
- Telefon
- 40 02 14 91
Gjerdrums vei 8, 0484 Oslo