City Self-Storage søker kundeservicemedarbeider

City Self-Storage Norge AS er Norges største minilageraktør, og har over 9000 lagerrom. Vi er en del av Self Storage Group ASA som er en av Skandinavias ledende utleiere av minilager, med over 115 avdelinger i Norge, Sverige og Danmark. Self Storage Group ASA er notert på Oslo Børs og er i hurtig vekst. Konsernet har i tillegg til minilager-drift også en betydelig eiendomsportefølje.

Vi ønsker å ytterligere forsterke vårt kundesenter og i den forbindelse søker vi etter 1 kundeservicemedarbeider. Stillingen er heltid (100%). Stillingen har varierte arbeidsoppgaver og mye kundekontakt.

I tillegg til utleie av minilager har vi også flyttebutikker på enkelte avdelinger. Har kan kundene kjøpe flyttemateriell og få svar på eventuelle spørsmål. Vi har både bedriftskunder og privatkunder.

Arbeidstiden er fordelt mellom ettermiddag/kveld (10-18) (13-21). 

Arbeidsoppgaver:

• Besvare kundehenvendelser fra vårt kundesenter på telefon, e-post og chat
• Sørge for at nye- og eksisterende kunder alltid får en god opplevelse når de kontakter oss
• Administrasjon av kundedata
• Fakturering og oppfølging av kundefordringer
• Diverse driftsrelaterte oppgaver i tilknytning til våre avdelinger
• Jobbe på en avdeling og håndtere henvendelser i flyttebutikken

Kvalifikasjoner:

• Erfaring innen salg og service er en fordel men ikke et krav
• Gode datakunnskaper
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk

Egenskaper vi ser etter:

• Stortrives med kundekontakt
• Løsningsorientert og en strukturert arbeidstilnærming
• Er flink til å motivere deg selv og tar ansvar for å nå egne og felles målsetninger
• Du er en positiv person og trives med et høyt tempo

Vi tilbyr:

• Varierte arbeidsoppgaver hos Skandinavias største utleier av minilager
• Grundig opplæring og et hyggelig arbeidsmiljø
• Muligheter for mer jobb ved sykdom og avvikling av ferier