Utløpt

Kunderådgiver bedrift

Arbeidsgiver: Personalhuset, Bergen
Stillingstittel: Kundeservice SMB
Frist: Fortløpende.
Ansettelsesform: Engasjement

Er du glad i Kundeservice og kunne tenke deg å jobbe med bedriftskunder? Da er du kanskje personen som vi ser etter.

Vår kunde er i kontinuerlig vekst, og vi ønsker å ta imot søknader fra personer med relevant erfaring som ønsker å jobbe som kundeskonsulent på bedriftsmarkedet når behovet kommer.

Vår kunde jobber kontinuerlig med å gi den beste kundeservicen til både SMB og Storkunder som er et viktig satsingsområde, og vi ser etter en positiv og serviceinnstilt medarbeider som ønsker å yte det lille ekstra når vi sammen skal videreutvikle kulturen for 1. linje Bedrift.

Arbeidsoppgaver

Kundeservice 1. linje SMB og Storkunder.
Saksbehandling SMB og Storkunder.
Salgssamtaler via telefon og e-post.
Kundekontakt med utvalgte storkunder.
Samarbeidsmøter og evt. deltakelse på kundemøter.
Kontinuerlig prosessforbedringsarbeid ved bruk av Lean.
Arbeide systematisk for å sikre at teamet leverer på sine mål.

Arbeidstid

Fulltid.

Ønskede kvalifikasjoner

Erfaring med kundeservice og helst for bedriftskunder.
God skriftlig og muntlig fremstillingsevne.
God forståelse for regnskap og økonomi.
Kjennskap og erfaring med LEAN.
Høyt engasjement for å finne beste løsning for kundene våre.
Gode samarbeidsevner og flink til å motivere de rundt deg.
Initiativrik og flink til å skape relasjoner.
Du må like telefon som arbeidsverktøy.

Personlige egenskaper

Ansvarsbevisst og løsningsorientert - ta eierskap til oppgavene.
Utpreget serviceinnstilling, kundefokus og gode samarbeidsevner.
Strukturert, pliktoppfyllende og nøyaktig.
Du har en positiv innstilling og leverer høy kvalitet på dine oppgaver.
Interesse for bedriftskunder og deres behov.
Initiativtaker til videreutvikling og forbedring.

Vi tilbyr

Godt arbeidsmiljø med positive medarbeidere
Mulighet til videreutvikling i et miljø med fokus på kontinuerlig forbedring og automatisering

Vår kunde er i kontinuerlig vekst, og vi ønsker å ta imot søknader fra personer med relevant erfaring som ønsker å jobbe som kundeskonsulent på bedirftsmarkedet når behovet kommer.

For å søke på våre stillinger ønsker vi at du registrerer din CV med fullstendig informasjon i vårt system (pass på at alle områder, inkludert praksis, utdanning, kurs, ferdigheter, etc. er grundig fylt ut med kommentar om arbeidsoppgaver/ansvarsområder/stillingsprosent) og last opp eventuelle sertifikater, anbefalingsbrev og / eller andre relevante dokumenter du måtte ha til http://www.personalhuset.no. Søkere med denne informasjonen blir preferert.

Om arbeidsgiveren

Personalhuset er et av nordens ledende rekrutterings- og bemanningsselskaper og inngår i konsernet Otiga Group. Otiga Group består av flere selskaper innen rekruttering, bemanning, omstilling og konsulenttjenester. Personalhuset har 15 kontorer i Norge med stor geografisk spredning, hvor over 100 ansatte hver dag jobber for å inspirere, utfordre og ikke minst bry seg om våre kunder og medarbeidere. Vår visjon er å utfordre det etablerte. Sammen med våre kunder skal vi møte morgendagens behov gjennom fokus på teknologi og utvikling av mennesker. Vårt mål er å være det mest synlige og innovative rekrutterings- og bemanningsselskapet. Uansett hvor du møter oss, vil samme høye kvalitet og entusiasme prege våre tjenester. For mer informasjon se personalhuset.no

Sektor: Privat
Sted: 5058 Bergen
Bransje: Kraft og energi,; Telekommunikasjon
Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support,; Salg