Ordrekoordinator ved kundesenter

Vi søker ordrekoordinator til vårt kundesenter, som er lokalisert ved vårt hovedkontor på Gjelleråsen.

Teamet består i dag av 6 årsverk, og er lokalisert på Skytta industriområde på Hagan rett nord for Oslo. Plug-In Service har ansvaret for reparasjon, vedlikehold, transport, vask og lagring av kjøl- og fryseutstyr for våre kunder. Våre kunder strekker seg over hele Norge.
Stillingen som ordrekoordinator medfører utstrakt kommunikasjon med våre kunder. Vi ser etter en imøtekommende, strukturert og løsningsorientert medarbeider, som sammen med resten av teamet skal bidra til at vi når våre mål.
Trives du med varierte oppgaver og et høyt tempo er dette kanskje den rette stillingen for deg. Plug-In Service har klare og tydelige målsetninger om vekst.

Arbeidsoppgaver

• Ansvar for innkommende henvendelser på telefon og e-post, herunder mottak og behandling av ordre
• Oppfølging av utførte service og transportoppdrag internt, mot kunder samt samarbeidspartnere
• Utarbeidelse av dagsplaner for serviceavdelinger
• Daglig kontakt med serviceledere for å optimalisere oppdrag og ressurser
• Bidra til en god HMS-kultur i selskapet

Kvalifikasjoner

• Erfaring fra arbeid ved kundesenter eller tilsvarende
• Utdannelse og/eller erfaring fra administrasjon, logistikk eller transportplanlegging
• Du trenger ikke ha teknisk bakgrunn, men teknisk forståelse er en fordel
• Gode IT kunnskaper (Office pakken), samt generell god systemforståelse
• Gode norsk kunnskaper, skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

• Utpreget serviceinnstilling, engasjert og kundeorientert
• Motiveres av å yte god kundeservice og oppnå resultater
• Gode kommunikasjons og samarbeidsevner
• Effektiv og trives med en hektisk arbeidshverdag
• Strukturert, ansvarsfull og nøyaktig
• Evne til å vurdere kostandeffektive løsninger og beste praksis
• Evne til å jobbe godt både selvstendig og i team

Vi tilbyr

• Et hyggelig og uformelt arbeidsmiljø
• En interessant stilling i et selskap i stor utvikling 
• Konkurransedyktig lønn
• Meget gode pensjons- og forsikringsordninger

Dersom du synes dette er av interesse og ønsker å bli med oss på denne spennende reisen, håper vi du sender oss din søknad og CV innen 25.04.2021.