Kundeservicemedarbeider
Nordic Benefits AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Norsk Tannhelseforsikring søker etter to nye kundeservicemedarbeidere!
Er du en av våre to nye stjerner på kundeservice – effektiv, nøyaktig og ønsker å bidra med unike kundeopplevelser?
Nordic Benefits AS
Vi er landets ledende tilbyder av tannforsikring via vårt merkenavn Norsk Tannhelseforsikring. Gjennom vårt samarbeid med Collinson Group i UK, er vi i tillegg nordisk formidler av verdenskjente produkter som SmartDelay, IDSentry og Priority Pass (www.nordicbenefits.com) Våre kunder er enkeltpersoner, forbund, bedrifter/virksomheter, forsikringsselskaper og forsikringsmeglere m.m.
Vi opplever solid vekst, og ønsker nå å ansette to positive og tydelige kundebehandlere som blir en del av vårt høyt dedikerte kundeserviceteam. Du vil jobbe tett opp mot våre kunder og samarbeidspartnere via telefon og e-post. Din rolle er å være vår stemme utad, og samtidig en viktig bidragsyter internt i virksomheten - samarbeid med vår skadeavdeling og øvrige kolleger vil foregå på daglig basis.
For stillingen gjelder 6 måneders prøvetid. Tiltredelse snarest!
Arbeidsoppgaver
- Håndtere kundehenvendelser pr. telefon og e-post
- Vedlikeholde vår kundeportefølje og raskt effektuere endringer i forsikringsavtaler i henhold til kundens ønsker og behov
- Gjennom høy produkt- og vilkårsforståelse kunne veilede våre kunder
- Sørge for gode kundeopplevelser og ha en positiv innstilling til våre kunders utfordringer
- Aktiv deltakelse i våre interne rutiner, prosjekter og markedsaktiviteter
Arbeidstid
08:00 – 16:00. Vi tilbyr høy grad av fleksibilitet, men vår kundeservicetelefon skal være bemannet hverdager mellom kl. 10:00 – 14:00.
Ønskede kvalifikasjoner
- Erfaring og komfortabel med e-post og telefon som arbeidsverktøy
- Tidligere erfaring fra kundeservice/porteføljeforvaltning er en stor fordel
- Forsikringsfaglig bakgrunn og erfaring er ønskelig
- Gode generelle IT-kunnskaper
Personlige egenskaper
- Du trives med å snakke med mennesker og er en positiv og serviceinnstilt kollega
- Du trives med å jobbe i team og er fleksibel av natur
- Du evner å tenke utenfor boksen, beholder roen, finner raskt frem til gode løsninger og utfører oppgaven!
- Du må beherske norsk eller svensk flytende, både muntlig og skriftlig, og i tillegg inneha gode engelskkunnskaper
- Du må trives i et ekspansivt og til tider hektisk arbeidsmiljø med korte beslutningslinjer
Vi tilbyr
- Et levende arbeidsmiljø som forutsetter din aktive deltakelse, og som gir veldig mye tilbake i form av godt kollegialt samhold på tvers av arbeidsoppgaver, inkluderende ledelse, fleksible løsninger og konkurransedyktige betingelser.
- Store muligheter for personlig og faglig utvikling
- En arbeidsplass og produktleverandør som du vil bli stolt av å representere
- Nye, moderne lokaler på Lysaker
Kjenner du deg igjen i beskrivelsen av hvem vi leter etter? Da ønsker vi å høre fra akkurat deg!
Send inn CV, søknad og relevante dokumenter allerede i dag.
Hører du ikke fra oss innen to uker fra innsendt søknad, er du dessverre ikke aktuell for stilling hos oss i denne omgang. Vi ønsker likevel å beholde din CV for fremtidige ledige stillinger.
Om arbeidsgiveren
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 2
- Sted: Philip Pedersens vei 20, 1366 Lysaker
- Bransje: Bank, finans og forsikring, Internettbaserte tjenester, Konsulent og rådgivning
- Stillingsfunksjon: Kontor og administrasjon, Kundeservice, Saksbehandler
Nøkkelord
kundeservice, kundeservice og support, tannhelseforsikring, tannhelse, forsikring
Nordic Benefits AS på Lysaker (1/2)
- FINN-kode 214184344
- Sist endret