Servicedesk/ IT-support
- Arbeidsgiver
- Centric IT Professionals AS
- Stillingstittel
- Servicedesk/ IT-support
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Prosjekt
Dine sentrale arbeidsoppgaver
- Brukeradministrasjon
- Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon/ remote
- Overvåkning av kritiske systemer og infrastruktur
- Lage nyheter og informasjon til brukermassen
- Bidra til å bygge Knowledge Database med dokumentasjon og veiledninger til internt bruk
- Bidra i forbedring- og prosjekt arbeid ved behov
- Bidra i arbeid med å videreutvikle supportprosesser, verktøy og statistikk & KPI-er
Dine kvalifikasjoner og personlige egenskaper
- Du har en IT eller Ingeniør utdannelse, eller lignende med ferdigstilt lærlingperiode
- Relevant arbeidserfaring innen IT support og dreven på verktøy som Active Directory / SCCM/ Microsoft Office 365 ol.
- Erfaring med ITIL prosesser, er en fordel
- Sterke analytiske og feilsøking ferdigheter
- Resultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst
- Sterk fokus på kundeservice og løsningen enn selve problemet
- Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk)
Det du kan forvente
- Konkurransedyktige forhold
- Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
- Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
- Tilgang til Skillport: En online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
- Inside Centric: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
- MTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering
Om arbeidsgiveren
Centric er et av Europas mest offensive IT selskaper, med over 5000 ansatte. I Norge har vi en spennende reise foran oss. Vi har en ambisiøs målsetning om sterk vekst og er derfor på jakt etter de beste IT-hodene som kan gjøre en forskjell. I Centric vil du få utfordrende oppdrag i et sterkt fagmiljø. Vi tilbyr faglig utvikling og en tilpasset karriereplan innenfor ditt kompetanseområde. Vi har vårt hovedkontor i Oslo og regionskontorer som dekker områdene Akershus, Viken, Vestfold og Telemark, Hedmark, Oppland, Rogaland, Hordaland, Trøndelag og Troms.
Nøkkelord
IT, Support, Brukerstøtte, Servicedesk, Konsulent, Kundeservice, Teknisk, Support, Viken, Vestfold, Kongsberg
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Omar Iqbal
- Stillingstittel
- Partner Manager IT
- Telefon
- 95 55 85 59
- Nettverk
Følg firma
803 følger dette firmaet
3601 Kongsberg