IT Support Technician

Introduksjon

Vi ser etter en IT Support Technician til å være med å bygge opp den helt nye nordiske servicedesken hos oss i Sergel Norge. Hos oss får du muligheten til å jobbe i et spennende miljø, med mange spennende arbeidsoppgaver. Du vil bli en del av vårt team på 7 ansatte på Framnes i Sandefjord, og rapportere til Head of IT. 

Dine arbeidsoppgaver

• Drift og support av klienter lokalisert i Norge, Sverige, Danmark og Finland.
• Motta, registrere og løse henvendelser i vår service desk, samt bistå kolleger på deres arbeidsplass.
• Besvare henvendelser i vår servicedesk 

Du har gjerne følgende egenskaper og utdannelse

• IKT-Fagbrev eller annen relevant utdanning innenfor IT. Relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning
• Serviceinnstilt, utadvendt og kunne håndtere dialog mellom våre sluttbrukere og kunder.
• Engasjert og løsningsorientert
• Gode samarbeidsevner
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk 

Fordel med kjennskap til

•  1. linje brukerstøtte
• ITIL
• AD
• Azure
• Windows 10
• Microsoft Office 365

Hva tillbyr vi

Vi har solide eiere, er rask til å snu oss og en utfordrer til de største i bransjen
Som IT Support Technician i Sergel får du muligheten til å jobbe med moderne teknologi i en viktig rolle med stor påvirkningskraft 
Et godt arbeidsmiljø med fokus på engasjement og utvikling 
Konkurransedyktige betingelser og fleksibel arbeidshverdag
Fine lokaler på Framnes brygge i Sandefjord  
Attraktive ansattgoder som kantine, gratis parkering og trenings- og massasjeordning 

Om Sergel Group 

Sergel Norge er en del av Sergel Group, en av de ledende leverandører av kreditt og fordringsadminitrative tjenester i Norden og Baltikum. Sergel Norge har i dag ca. 70 ansatte og omsatte i 2019 for ca 180 mill. NOK. I Sergel er vi stolte av vårt virksomhetsformål: Creating opportunities for people and business, og prinsippene som definerer den kulturen vi ønsker å ha:  

• Courage to challenge and change 
• Clear ownership and shared responsibility 
• Transparency creates trust 
• Commit to cooperate 
• Make it fun!  

Trust in the credit market is fundamental in any developed society. Without trust, every deal is complicated, and opportunities are lost. A cornerstone in our belief, is the idea that everyone that could be trusted with a credit, should be. We go far in our work to enable buyers and sellers to meet and do business. With passion and care we create opportunities for people to take chances and invest or acquire things that are important to them. With a long-term perspective, we secure a working credit market with compliance, efficiency and innovation. We see potential.