Vil du drive kundeservice på de digitale tjenestene våre på elbil-anlegg?

Vi søker etter dyktige medarbeidere til vår teknisk kundeservice for de digitale tjenestene innen eMobility som har "stå-på-vilje", gjennomføringsevne, interesse for ny teknologi og evne til raskt å sette seg inn i nye ting.

Oppgaver inkluderer

• 1. linje kundeservice ved oppstart av sky-løsningene i anleggsprosjekter
• Telefon- og e-postbasert support til eksisterende og potensielle kunder
• Bistå i salgsprosessen ved behov for å sikre at nødvendig informasjon for effektiv oppsett av løsningen
• Sikre prosjektoppfølging mot kundene
• Bistå kunder&sluttbrukere i problemløsing etter anleggsstart
• Sikre at tekniske spørsmål blir håndtert, og videreformidlet internt for videre produktutvikling
• Mulighet til å påvirke utviklingen an nye produkter og tjenester, samt testing av disse
• Bidra med opplæring i tett samarbeid med Produktsjef

Ønskede kvalifikasjoner

• Relevant utdanning innenfor IT eller elektro
• Erfaring fra teknisk/IT support
• Erfaring med teknisk problemløsing
• God teknisk forståelse, og god IT kunnskap
• Gode kommunikasjonsegenskaper, skriftlig og muntlig, både på norsk og engelsk
• Kunde- og serviceorientert
• Strukturert, engasjert, nøyaktig og lærenem

Vi tilbyr et godt faglig og sosialt miljø med mange spennende utfordringer og arbeidsoppgaver. Det er rom for utvikling og muligheter for å påvirke sin egen arbeidssituasjon. Vi tilpasser opplæring og kursing etter behov.

Kortfattet søknad med CV sendes snarest. Søkere vil bli vurdert fortløpende.