Vil du drive kundeservice på de digitale tjenestene våre på elbil-anlegg?

Arbeidsgiver
DEFA AS
Stillingstittel
Support Engineer - CloudCharge
Frist
Snarest
Ansettelsesform
Fast

Vi søker etter dyktige medarbeidere til vår teknisk kundeservice for de digitale tjenestene innen eMobility som har "stå-på-vilje", gjennomføringsevne, interesse for ny teknologi og evne til raskt å sette seg inn i nye ting.


Oppgaver inkluderer

  • 1. linje kundeservice ved oppstart av sky-løsningene i anleggsprosjekter
  • Telefon- og e-postbasert support til eksisterende og potensielle kunder
  • Bistå i salgsprosessen ved behov for å sikre at nødvendig informasjon for effektiv oppsett av løsningen
  • Sikre prosjektoppfølging mot kundene
  • Bistå kunder&sluttbrukere i problemløsing etter anleggsstart
  • Sikre at tekniske spørsmål blir håndtert, og videreformidlet internt for videre produktutvikling
  • Mulighet til å påvirke utviklingen an nye produkter og tjenester, samt testing av disse
  • Bidra med opplæring i tett samarbeid med Produktsjef

 

Ønskede kvalifikasjoner

  • Relevant utdanning innenfor IT/elektro (elektriker), gjerne med fagbrev
  • Minimum 3 års erfaring fra teknisk/IT support
  • Erfaring med teknisk problemløsing
  • God teknisk forståelse, og god IT kunnskap
  • Gode kommunikasjonsegenskaper, skriftlig og muntlig, både på norsk og engelsk
  • Kunde- og serviceorientert
  • Strukturert, engasjert, nøyaktig og lærenem

 

Vi tilbyr et godt faglig og sosialt miljø med mange spennende utfordringer og arbeidsoppgaver. Det er rom for utvikling og muligheter for å påvirke sin egen arbeidssituasjon. Vi tilpasser opplæring og kursing etter behov.

 

Kortfattet søknad med CV sendes snarest. Søkere vil bli vurdert fortløpende.

Om arbeidsgiveren

DEFA er et norsk teknologi- og produksjonsselskap med over 400 ansatte på tre kontinenter. Vi er verdensledende på utvikling og produksjon av elektriske bilvarmesystemer og har i mer enn 60 år koblet biler til strømnettet gjennom egenutviklede produkter. De senere årene har vi også etablert oss som en av Europas ledende leverandører av ladeløsninger for elbil.

Våre markedsledende elbilladeløsninger gir kundene våre fleksibilitet, trygghet og brukervennlighet. Som den eneste leverandøren av komplette løsninger i markedet, leverer vi tilpassede, fullt integrerte og fremtidsrettede løsninger til alle behov.

"We are moving the world forward by optimizing energy usage"

Nettverk
Facebook LinkedIn
Sektor
Privat
Antall stillinger
2
Sted
Slependveien 108, 1396 Billingstad
Bransje
Annet
Stillingsfunksjon
Brukerstøtte/support,
Kundeservice

Nøkkelord

teknisk support, kundeservice og support, privatkunder, bedriftsmarkedet, it

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Michael McGrory
Stillingstittel
Technical Support & QA Manager eMobility
Telefon
32 06 77 00
Nyhet! Denne annonsen har FINNs "Enkel søknad"

Søk her

Følg firma
125 følger dette firmaet

Slependveien 108, 1396 Billingstad

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 212556542
Sist endret 26. mar. 2021 16:50

Rapporter annonse