Kunderådgiver privatmarked

Ønsker du å jobbe som kunderådgiver i en spennende lokalbank?

Om stillingen

Som kunderådgiver i SpareBank 1 Modum vil du ha ansvar for å betjene bankens nye og eksisterende kunder hovedsakelig gjennom bankens digitale løsninger og per telefon. Du vil ha ansvar for å sikre at bankens kunder opplever å bli betjent raskt og effektivt og samtidig yte suveren service og rådgivning. Arbeidsoppgavene består av rådgivning og salg av alle bankens produkter. Identifisere mersalgsmuligheter og øke kundetilfredsheten til nye og eksisterende kunder, samt kredittvurdering og utarbeidelse av tilbud.  

Kundenes adferd endrer seg og det samme gjør SpareBank 1 Modum. Banken vil være et spennende og fremtidsrettet arbeidssted som i all hovedsak jobber med telefonmøter, nettmøter og andre digitale kanaler for å kommunisere med kundene.

Vårt mål er å utvikle bankens tilbud til nye og eksisterende kunder slik at vi blir deres foretrukne bank hvor fokus er tilgjengelighet og rask respons. Med utgangspunkt i SpareBank 1 Modums strategi, verdier og fremtidsrettet arbeidsmetodikk ønsker vi deg som vil være med oss på reisen og bidra til videre utvikling. Vi tilbyr et spennende vikariat på 12 måneder, med mulighet til forlengelse, innenfor et område hvor vi satser for fremtiden og den teknologiske utviklingen går raskt.

Arbeidssted vil fortrinnsvis være i Vikersund.

Arbeidsoppgaver

• Reaktivt og proaktivt salg av bankprodukter til nye og eksisterende privatkunder
• Aktiv porteføljebearbeidelse gjennom CRM for å utnytte muligheter for salg
• Finne gode løsninger sammen med kunden som passer deres livssituasjon og fremtidsplaner, tilpasset muligheter i økonomien og risikotoleranse hos kunden

Dine kvalifikasjoner

• Proaktiv og fremoverlent holdning  
• Kunde- og resultatorientert  
• Gode kommunikasjons- og relasjonsevner  
• Teknisk dyktig og interessert i nye løsninger 
• Bachelor innen økonomi/finans eller markedsføring - erfaring kan kompensere for formell utdannelse
• Autorisert innen kreditt vil være en fordel, men ikke et krav

Personlige egenskaper

• Du motiveres av direkte kundekontakt og muligheten til å stå for de gode kundeopplevelsene
• Du er nysgjerrig, endringsorientert og fremtidsrettet, og er kontinuerlig opptatt av å videreutvikle deg selv
• Du liker å jobbe i team og skape resultater sammen med andre. Samtidig utfordrer du gjerne kollegaer og måten vi jobber på
• Du bidrar aktivt til et godt, positivt og nytenkende arbeidsmiljø
• Du er kreativ og initiativrik, med god forretningsforståelse

Hos oss vil du bli del av et godt arbeidsmiljø hvor arbeidshverdagen byr på utfordrende og varierte oppgaver. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser med gode pensjons- og forsikringsordninger.

Tenker du at dette er en jobb for deg? Da vil vi gjerne høre fra deg.

For nærmere informasjon om stillingen, ta kontakt med avdelingsleder relasjonsteam:

Gry S. Aspelien på telefon 957 92 883 eller e-mail: gry.aspelien@sb1modum.no