Liker du å løse tekniske utfordringer? Er du glad i kundeservice?

Vi styrker nå vår tekniske kundestøtte og søker derfor etter kunde- og serviceorienterte medarbeidere som har høy arbeidskapasitet, sterk interesse for teknologi, som setter seg raskt inn i nye ting, og har god problemløsnings- og gjennomføringsevne.

Oppgaver inkluderer

• Løpende håndtering av henvendelser på telefon og e-post fra våre bedriftskunder om produkter og løsninger, tekniske spørsmål og andre generelle henvendelser
• Teknisk støtte og veiledning til elektriker og installatører på nye og eksisterende ladeanlegg
• Som en del av vårt tekniske team kunne gi salgsvurderinger og kunder riktig veiledning og hjelpe med problemløsing
• Forfatte og gi utføringsbeskrivelser for kvalitetssaker, reparasjon og service
• Bistå med dimensjonering og konfigurasjon av styringer til standardiserte ladeanlegg
• Delta i interne kvalitetsforbedringsprosesser, samt utføre tekniske og økonomiske vurderinger i garantisaker
• Testing og verifisering av nye produkter og tjenester
• Bidra med innspill til utviklingsavdelingen for forbedringer av produktene

Ønskede kvalifikasjoner

• Utdanning innen elektro/elektronikk/automasjon, Elektriker gruppe L eller lang erfaring med kundeservice/Call-senter for tekniske produkter
• Genuint interessert i kundeservice
• Gode kommunikasjonsegenskaper, skriftlig og muntlig, både på norsk og engelsk
• Strukturert, engasjert, nøyaktig og lærenem
• Førerkort klasse B

Vi tilbyr et godt faglig og sosialt miljø med mange spennende utfordringer og arbeidsoppgaver. Det er rom for utvikling og muligheter for å påvirke sin egen arbeidssituasjon. Vi tilpasser opplæring og kursing etter behov.

Kortfattet søknad med CV sendes snarest . Søkere vil bli vurdert fortløpende.