Vil du jobbe som Teamleder på kundeservice hos et ekspansivt og fremtidsrettet konsern?
- Arbeidsgiver
- Bemanningsbyraaet Oslo
- Stillingstittel
- Teamleder
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Fast
I den forbindelse er vi på jakt etter deg som er et servicemenneske ut til fingerspissene, trives med en hektisk arbeidshverdag og som motiveres av å hjelpe andre.
I tillegg til å stråle i ditt arbeid med kunder setter vi også stor pris på ditt bidrag til et godt arbeidsmiljø.
Vi håper du tenker som kunden: Hyggelige kollegaer, stor takhøyde og humor bidrar ikke bare til et godt arbeidsmiljø, men også til de beste resultatene på jobben.
Som Teamleder vil du ha ansvar for eget team, og du vil med det ha en av selskapets desidert viktigste roller. Sammen med kundeservice vil Du bli selskapets ansikt utad og en ambassadør for hele konsernet. Deres kunder står alltid øverst på prioriteringslisten, og de sikter seg inn på å skape den beste kundereisen.
Som kundebehandler og Teamleder på kundesenteret vil dine arbeidsoppgaver hovedsakelig gå ut på:
- Lede, følge opp og utvikle team driftsstøtte, eget team på kundeservice.
- Rapportering - oppfølging av resultat på teamet
- Besvare innkommende henvendelser på telefon og e-post fra kunder, både proff kunder og private sammen med teamet.
- Være en rådgiver og bidra til utstrakt kundebehandling for å dekke kundens totalbehov
- Legge inn bestillinger og tilby hjelp i kjøpsprosessen
- Informere om aktuelle tilbud og selge tilleggsprodukter
- Tett samarbeid med interne kollegaer og ledere, samt eksterne leverandører
- Delta på fagdager og bidra til kompetansedeling i teamet m.m.
Arbeidstid:
Kundesenteret er oppe mandag - fredag 08-18 og lørdager fra 09-17 men som teamleder har du fleksitid.
Hvem er du?
Kan du vise til tidligere erfaring innen kundesenter vekker du helt klart vår interesse. Er faring som Teamleder på kundesenter med resultatansvar er en fordel. Har du et interessefelt innen byggevarebransjen tilkommer noen ekstra stjerner i margen. Likevel er det viktigste for oss, dine personlige egenskaper og motivasjon for jobben.
Vi ønsker deg som brenner like mye for å skape fornøyde kunder som resten av teamet.
Vi setter stor pris på din positive energi, ditt initiativ og læringsvilje. Videre er det viktig at du kommuniserer godt på norsk, muntlig og skriftlig.
Høyere relevant utdannelse, dette kan eventuelt kompenseres med relevant erfaring
Er dette noe du kjenner deg igjen i? Ja? Da håper vi du søker på stillingen!
Hvem er vi og hva kan vi tilby?
Hos vår kunde vil du møte en hyggelig og sosial gjeng. De er opptatt av å gjøre hverandre gode, og personlig samt faglig utvikling står høyt hos oss. I dag er de 14 ansatte på avdelingen og vi holder til i lyse og fine lokaler
Du vil få grundig opplæring i deres systemer, produkter og tjenester slik at du som Teamleder raskt vil komme godt inn i rollen og bli en del av teamet.
Og du vil alltid ha dyktige kollegaer og bli en del av lederteamet å støtte deg på.
Interessert? Last opp din CV og søk stillingen, skriv en tekst på ca. 200 ord hvor du beskriver hva som skal til for å skape "den beste kundereisen".
Vi ser frem til å høre fra deg!
På grunn av GDPR blir ikke CV og søknad sendt på mail vurdert.
Bemanningsbyraaet er et anerkjent rekrutteringsselskap og ett av Norges beste vikarbyrå. Vi rekrutterer til faste og midlertidige stillinger innen områdene kontor og administrasjon, økonomi og regnskap, IT, kundeservice, salg og marked, lager, logistikk og industri.
Når du blir innkalt til intervju hos oss vil vi i tillegg til intervjusamtalen gjennomføre tester hvor du får vist hvilke evner og egenskaper du har som er relevante for stillingen. Du vil få en coachplan som anbefaler deg hva du kan gjøre for å oppnå størst mulig suksess i denne og fremtidige jobber. Dersom du ikke får tilbud om stillingen du har søkt, har vi kanskje andre stillinger som kan være av interesse for deg. Gjennom rekrutteringsprosessen vil du utvikle din selvinnsikt slik at du vil være bedre forberedt til fremtidige møter og intervjuer. Bemanningsbyraaet finner den jobben som passer best for deg. For mer informasjon, se bemanningsbyraaet.no
- Sektor
- Privat
- Sted
- Sjølyst plass 2, 0278 Oslo
- Bransje
- Butikk og varehandel
- Stillingsfunksjon
- Koordinering,
- Kontor og administrasjon,
- Kundeservice
Nøkkelord
Teamleder, Teamleder erfaring, Kundeservice, Kundeservice og salg
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Elisabeth Marie Bang
- Stillingstittel
- Rådgiver
- Telefon
- 90 50 89 35
Følg firma
422 følger dette firmaet
Sjølyst plass 2, 0278 Oslo