Kundeservicemedarbeider
Elis
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Kundeservicemedarbeider
For vår kunde Elis er vi på utkikk etter deg som er opptatt av å yte glimrende kundeservice. Motiveres du av fornøyde kunder og ønsker å jobbe i et spennende internasjonalt selskap? Da er dette jobben for deg!
Vi søker deg som har et sterkt ønske om å jobbe med varierte oppgaver innen kundeservice for Elis.
Det er et stort pluss om du har arbeidserfaring fra facility bransjen.
Elis tilbyr deg:
- En utviklende og selvstendig stilling i et uformelt og fremtidsrettet miljø
- Betingelser i henhold til avtale og relevant kompetanse
- Bredt spekter av produkter og kunder som gir en variert arbeidshverdag
- Flotte og moderne lokaler på Ulven
- Gode utviklingsmuligheter for den rette på sikt
- God kantineordning
- Solid opplæring
Arbeidsoppgaver:
- Sikre høyt kundetilfredshetsnivå og lojale kunder ved å besvare og behandle telefoner og mail fra kunder med høy grad av profesjonalitet
- Registrere og kvalitetssikre relevant informasjon i våre styringssystemer
- Håndtere bestillinger og reklamasjoner
- Behandling av interne oppgaver
- Etterleve våre rutiner i en hektisk hverdag
- Bidra til godt samarbeid og kommunikasjon med andre avdelinger
- Utføre arbeidet i tråd med Elis’ verdier
Vi ser etter deg som:
- Har erfaring fra kundeservice eller kundepleie og salg
- Har erfaring fra facility eller renholdsbransjen
- Gode datakunnskaper - officepakken og andre styringsverktøy
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne i norsk og engelsk
- Har erfaring med winback
- Førerkort klasse B
Personlige egenskaper:
- Utadvendt
- Er motivert og har et langsiktig perspektiv
- Brenner for å yte god kundeservice til Elis sine bedriftskunder
- Glad i mennesker og kundeservice
- Proaktiv og løsningsorientert
- Strukturert, nøyaktig og evner å prioritere
Ytterligere spørsmål om stillingen henvendes til Miriam Virik Nilsen i SiMi Consulting.
Om arbeidsgiveren
- Sektor: Privat
- Sted: 0581 Oslo
- Bransje: Tekstil
- Stillingsfunksjon: Kundeservice
Nøkkelord
Kundeservice, Facility, Winback, Kundeservice b2b, Renhold
- FINN-kode 209735380
- Sist endret