Technical Services & Support til Pureservice

Ønsker du å jobbe med et kvalitetsprodukt du vil bli stolt av å representere? Brenner du for å yte god service og ønsker å bygge bred kompetanse innen flere tekniske områder, er dette muligheten du ikke kan gå glipp av.

Informasjon om stillingen

Pureservice AS er i vekst og søker to dyktige medarbeidere til vår Technical Services & Support-avdeling.

God kundeservice er viktig for oss og vi jobber hver eneste dag for å bli litt bedre enn gårsdagen. Vi er veldig stolte over at vi scorer høyt på nettopp kundetilfredshet! I Technical Services & Support er målet å rekruttere og bygge dyktige medarbeidere som får en lang og variert karriere hos oss. Avdelingen avlaster og hjelper kunder og resten av organisasjonen, det er derfor mulighet å ta på seg nye spennende oppgaver i det man har lyst til å utvikle seg innen. Det er en av fordelene ved å være et mindre selskap.

Vi vil at du skal hilse på Kristian, han vil bli en av dine nærmeste kollegaer som du vil kunne lære mye av. Han sier dette om å jobbe for Pureservice: "Har man idéer om forbedringer, så er veien til implementering kort. Jeg synes det er kult å kjenne på at man er en viktig brikke i selskapets utvikling"

Pureservice tilbyr

• Et miljø med høy teknisk kompetanse - du vil få mulighet til å lære av de beste
• Relevante kurs, konferanser og sertifiseringer
• Et ungt og uformelt arbeidsmiljø – alle 25 medarbeidere sitter i nye lokaler midt i Oslo sentrum
• En arbeidsgiver som verdsetter likestilling og scorer 5 av 5 på equality check
• Et onboardingprogram med god oppfølging. Du vil oppleve trygge rammer og tydelige forventninger
• Mye sosiale aktiviteter, blant annet lønningspils, fredagsmys og reiser, selvfølgelig når verden tillater det
• 6 ukers ferie, fri på bursdagen og andre goder som vi gjerne forteller deg mer om

Arbeidsoppgaver

• Yte teknisk support til våre kunder; løse tekniske problemer og spørsmål, gjenskape feil/bugs og finne workarounds
• Yte topp kundeservice - vi scorer høyt på kundetilfredshet og har tenkt å fortsette med det
• Gjennomføre opplæring og rådgi våre kunder og medarbeidere om bruk av løsningene våre
• Samarbeide på tvers av avdelinger for sammen å komme frem til den beste løsningen

Vi søker deg som

• Har brennende interesse for teknologi, og et sterkt ønske om å lære deg nye ting
• Er fremoverlent, tar initiativ og er god på å finne løsninger på problem
• Er kundeorientert og er god på å kommunisere
• Kommuniserer flytende skriftlig og muntlig på norsk og engelsk
• Det er en fordel om du har arbeidserfaring fra support eller kundeservice

Du er typen som liker å overgå kundens forventninger gjennom god kommunikasjon, samt å finne løsninger på behov og problemer. Du er ansvarsfull og gjør det som trengs for at organisasjonen skal nå sine mål. Du får energi av å hjelpe andre mennesker og jobber for å optimalisere din og andres arbeidshverdag. Kjenner du deg igjen i noe av dette ønsker vi å høre fra deg.