BESATT

Er du vår nye Produktekspert?

Arbeidsgiver
Proventus AS
Stillingstittel
Produktekspert – kundestøtte og rådgivning for frivillig- og medlemsorganisasjoner.
Frist
08.03.2021
Ansettelsesform
Fast
Bli kjent med Proventus AS

Proventus er et IT-selskap som leverer konsulenttjenester, skreddersydde løsninger og egenutviklede programvareprodukter.

Vi er 20 ansatte som holder til i trivelige lokaler sentralt i Oslo Sentrum. Vi ønsker å vokse videre og vi ser nå etter en:

Produktekspert – kundestøtte og rådgivning for frivillig- og medlemsorganisasjoner.

Vi ser etter deg som har god domenekunnskap innenfor medlemsorganisasjoner og fundraising og som har flere års erfaring med CRM-systemer eller medlemssystemer. 

Du motiveres av å dele din verdifulle kunnskap med andre og er en lagspiller som liker å sette deg inn i de tekniske detaljene. Liker å drive innovasjon gjennom samhandling med kunder, kollegaer og innsikt i markedet. Du ønsker å bygge og forbedre produkter som skaper meningsfull verdi for kundene.

Som Produktekspert i Proventus skal du være et bindeledd mellom kunder og Produktavdelingen (R&D). Du vil være med å bestemme/prioritere funksjonalitet og retning på produktet og hjelpe kundene med å utnytte systemene på en optimal måte.


Som Produktekspert i Proventus får du jobbe med:

·        Utforming av roadmap og portefølje-strategi

·        Produktutvikling, rådgivning og kundeopplevelse

·        Bidra med testing og kvalitetssikring av løsninger

·        1 og 2. linje kundestøtte

·        Kundeoppfølging

·        Bidra til at avdelingen til enhver tid leverer i henhold til avtaler med våre kunder

·        Sikre riktig og effektiv saksbehandling i henhold til gjeldene lover og regler

·        Opplæring og annet generell bistand


Vi ser for oss at du har følgende egenskaper og kvalifikasjoner

·        Åpen, nysgjerrig og søker muligheter

·        Er strukturert og kan ha mange parallelle prosesser på gang samtidig

·        Høy gjennomføringsevne 

·        Relevant erfaring fra frivillig- og/eller medlemsorganisasjoner (fundraising)

·        Erfaring med CRM-systemer

·        Høyere utdanning (kan kompenseres med relevant erfaring fra bransjen)

·        God IT-, kunde- og forretningsforståelse

·        Har en kommersiell tankegang med fokus på kundens behov

·        Har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk (krav) og engelsk


Vi tilbyr

Vi gir armslag til de rette kandidatene. Vi stoler på din dyktighet og at du ønsker å spille kollegaene dine gode. Hos oss får alle ansvar og tillit.

·        Faglige utfordringer og stor mulighet for å påvirke innholdet i din egen jobbhverdag

·        En oversiktlig arbeidsplass med en hyggelig og uformell tone

·        Gode kolleger som ønsker å bidra til at du skal bli den beste utgaven av deg selv

·        Gode forsikringsordninger, inkludert pensjons- og helseforsikring

·        En ledelse som bryr seg om deg og med vilje til å hjelpe deg realisere dine faglige ambisjoner

Om arbeidsgiveren

Proventus hjelper virksomheter å modernisere sine datasystemer og skreddersy løsninger for skyen.

Vi er stolte av å kunne si at vi jobber med store navn i det norske markedet. Vi leverer tjenester til virksomheter som Kredinor, Fürst Laboratorium og Helse Vest. I tillegg har vår produktavdeling utviklet kjernesystemet til blant annet Redningsselskapet og Amnesty. En jobb i Proventus gir muligheten til å kunne løse tekniske utfordringer.

Selskapet ble etablert av gründere som ønsket å tilby godt IT-håndverk, skape langsiktige kunderelasjoner og et hyggelig arbeidsmiljø. Dette har vi klart! I Proventus tror vi på mangfold og at et kreativt miljø der alle blir hørt gjør oss gode. Med konsulenter spredt både i og utenfor huset er det viktig for oss å samles i andre settinger også. Dette gjør vi ved å møtes på kontoret for faglig påfyll eller hygge. Vi skaper rom for de som ønsker å dele sin kunnskap gjennom uformelle fagtreff. De fleste er med på noe, noen er med på alt. Les mer om oss og våre prosjekter på www.proventus.no.

Nettverk
Facebook LinkedIn
Sektor
Privat
Sted
Torggata 2, 0181 Oslo
Bransje
IT - programvare,
Konsulent og rådgivning,
Organisasjoner
Stillingsfunksjon
Kundeservice,
Rådgivning,
Produktledelse

Nøkkelord

Produktutvikling, Organisasjoner, Fundraising, Support & Rådgivning, R&D

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Carla Sandbakken
Stillingstittel
Avdelingsleder - Produkt
Mobil
901 88 066
Følg firma
22 følger dette firmaet

Torggata 2, 0181 Oslo

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 207509399
Sist endret 23. mar. 2021 12:44

Rapporter annonse