Drives du av å levere service i verdensklasse?

Er du nyutdannet eller i siste fase av dine jusstudier? Er du dyktig på å kommunisere i tekstform? Da er det deg vi søker!  

Vi ser nå etter kundeservicemedarbeidere innen NEB umiddelbart for SAS.  
SAS, Scandinavian Airlines, er Skandinavias ledende flyselskap med en markedsandel på omtrent en tredjedel av alle flyreiser på markedet. Hvert år reiser nesten 30 millioner passasjerer med SAS til destinasjoner i Europa, USA og Asia. SAS er medlem av Star Alliance, verdens største flyselskapsallianse som består av 28 flyselskaper fra forskjellige deler av verden. Sammen tilbyr flyselskapene sine reisende 1300 destinasjoner i over 193 land over hele verden. 
 
På vegne av SAS leter vi nå etter deg som ønsker å jobbe og utvikle deg innen NEB kundeservice. NEB står for National Enforcement Bodies, som er tilsynsmyndigheter rundt om i Europa som sørger for at flyselskaper overholder gjeldende passasjerbestemmelser. Generalklagenemnda er Sveriges NEB, og hvert europeiske land har sin egen ekvivalent. 

I rollen vil du blant annet ha følgende arbeidsoppgaver:  

• Registrere og registrere innkommende saker hos NEB og domstol 

• Behandle og forsvare saker som kommer til regulatorer rundt om i Europa 

• Behandle og forsvare saker som går til domstoler rundt om i Europa. 

• Behandle forlik i saker som ikke skal forfølges 

• Gjør betalinger i de ovennevnte tilfellene 

• Andre administrative oppgaver som inngår i saksbehandlingen 
 

Vi søker deg som er nyutdannet jurist eller er i slutten av dine jusstudier. Det er en fordel om du har vært innom prosess-rett i løpet av dine studier. For å være aktuell for tjenesten må du være tilgjengelig omgående og minimum fire måneder fremover. Videre ser vi gjerne at du har erfaring fra administrasjon eller kundeservice. Det er et krav at du er dyktig til å skrive på norsk/svensk/dansk og engelsk. Rollen krever også at du har gode kunnskaper i Office-pakken.  

Som person er du serviceinnstilt, effektivt, stor stå-på-vilje og er en god relasjonsbygger. For å lykkes i rollen kreves det at du er dyktig på å gjennomføre oppgavene dine, er initiativrik og trives å jobbe både selvstendig og i team. En forutsetting er også at du tåler stress, er strukturert og ønsker å jobbe administrativt.  

Høres dette ut som en stilling for deg? Søk i dag! Utvelgelsen skjer løpende!