Er du vår nye Delivery Coordinator?

Documaster vokser og har på kort tid etablert en ledende posisjon som leverandør av løsninger for informasjonsforvaltning og arkivtjenester i Norge. I Documaster brenner vi for å hjelpe virksomheter med hvordan de skal ta kontroll på og forvalte den stadig økende mengden elektroniske og fysiske dokumenter på en hensiktsmessig, sikker og etterrettelig måte. Vi har nå etablert oss med en rekke kunder i ulike segmenter og med en sterkt voksende kundeportefølje, har vi behov for å tiltrekke oss flere kompetente, sultne og dyktige medarbeidere i alle ledd som kan være med på denne spennende reisen.

Hvem er du? 

Vi tror du er en selvdreven person, med evne til å sette deg inn i kundenes hverdag og tekniske utfordringer.  Du briljerer med dine kommunikasjonsevner (på norsk og engelsk) slik at kundene føler seg ivaretatt på best mulig måte. Du er av typen som får ting gjort og du trives med intensive perioder. Vi tror du er positiv av natur og ser på deg selv som en utadvendt relasjonsbygger. Vi håper du har god forretningsforståelse og evne til å identifisere nye muligheter hos eksisterende kunder.

Hva har du?  

• Vi ser for oss at du har en utdannelse innenfor IT, men er selvfølgelig også åpen for deg som har relevant erfaring med første- og/eller andrelinjesupport av IT-løsninger. 
• Du trenger ikke være ekspert i alt det vi jobber med, men du må ha et engasjement for å lære og utvikle deg videre. 
• Leveranseerfaring fra en teknisk leveranseorganisasjon (f.eks. konsulent eller programvarehus) kan også komme godt med hos oss. 
• Erfaring med O365 og Azure AD er en fordel 

 
Hva består hverdagen av?  

I stillingen som Delivery Coordinator vil du være ansvarlig for leveranser av Documasters standardprodukter og oppfølging av våre kunder og partnere i etablerte supportkanaler. Gjennom førstehåndsinnsikt i de utfordringene sluttbrukerne har, er du en viktig bidragsyter til produktutviklingsteamet. Teamets hovedoppgave er oppfølging av kunde fra initielt oppsett av løsning, gjennom implementering til løpende support og forvaltning. I tillegg vil du bidra i interne prosessforbedringer for å strømlinjeforme kundereisen fra kontrakt er signert til kunden har tatt produktene i bruk i sin organisasjon.   

Hva får du hos oss? 

Hos Documaster vil du bli en del av et svært engasjerende, sosialt og hyggelig arbeidsmiljø i et av Norges mest spennende vekstselskaper. Vi er opptatt av god faglig og personlig utvikling og vi håper at det er viktig for deg og. Du vil få mulighet til å vokse i rollen og på sikt jobbe med mer komplekse leveranser. Du vil jobbe i moderne lokaler i Ålesund eller på Skøyen. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, men mulighet for medeierskap i selskapet. Du vil også få gode pensjons- og forsikringsordninger, med bl.a. helsebehandlingsforsikring.