Rocketfarm søker salgsingeniør!

Rocketfarm vokser og nå leter vi etter deg som har salgserfaring og som har høy teknisk forståelse. Stillingen som salgsingeniør vil være en viktig del av salgs - og supportarbeidet av komplekse teknologiske produkter og tjenester i Rocketfarm.

Hva vil du gjøre i Rocketfarm? 

Som salgsingeniør i Rocketfarm vil du samarbeide godt sammen med både Customer Success teamet og Salgsteamet vårt, slik at vi alltid leverer de beste løsningene for våre kunder og partnere. Du vil jobbe tett sammen med kunder og deres prosjekter, og du vil være den som bistår kundene med teknisk support igjennom hele salgsprosessen.

En viktig del av jobben er å snakke mye med kundene og partnerne våre, slik at du forstår hvilke behov kundene har til sine prosjekter. Du trives med kundekontakt, og du skaper raskt tillit og gode relasjoner til andre mennesker. Du evner å formidle teknisk kunnskap til alle, uansett deres tekniske kompetanse, og dette er med på å gjøre salgsprosessen til en god opplevelse for våre kunder og partnere. 

Kundenes opplevelse har selvsagt høy prioritet hos oss, og du vil være en viktig del av dette arbeidet. God dialog med kundene, gjør at du forstår behov og mål for deres prosjekter og er i forkant, slik at kundetilfredsheten er høy. Alle produktrelaterte spørsmål svarer du raskt på, og du vil analysere kundenes prosjekter og anbefale tilpassede løsninger. 

Samarbeid på tvers av avdelingene er en naturlig del av hverdagen hos oss, og som salgsingeniør vil du blant annet samarbeide med utviklingsteamet. For å forbedre eksisterende produkter er våre utviklere avhengig av tilbakemeldingene du får fra kundene. Din kunnskap om kundenes behov vil bidra til utvikling av nye produkter og tilleggsfunksjoner hos eksisterende produkter. Du vil også samarbeide med markedsavdelingen vår, der dataene du innhenter og evaluerer fra kundene, vil være med på utvikle nye salgs-og markedsføringsstrategier slik at vi når "target customers" i vårt salgs-og markedsarbeid. 

Stillingen innebærer noe reisevirksomhet. Du vil reise til forskjellige kunder, hvor du vil være med som support på de tekniske installasjonene. Du vil sørge for at kunder og partnere får den opplæringen som trengs for at de skal kunne bruke våre produkter effektivt. 

Du kjenner deg igjen i dette: 

• Du har utdanning fra fagskole, høyskole eller universitet innen IT, automasjon eller elektro
• Du har minimum to års erfaring med lignende teknisk salg 
• Du er kundeorientert og evner å raskt sette deg inn i kundens behov
• Du har erfaring fra automasjon og robotikk 
• Du har sterke kommunikasjonsevner og er en relasjonsbygger
• Du kommuniserer svært godt i engelsk, både muntlig og skriftlig. Andre språk er et stort pluss
• Du samarbeider godt med andre
• Du har god teknisk forståelse, og du klarer å formidle teknisk informasjon til andre med lavere forståelse 
• Du er løsningsorientert og ser muligheter i alle situasjoner 
• Du har litt erfaring med programmering
• Kjenner du til programmering av Universal Robots er dette et pluss 

Arbeidssted for stillingen er i Sogndal. 

Kjenner du deg igjen i beskrivelsen over? Da håper vi at vi hører fra deg! 

--

Sales Engineer

Rocketfarm is expanding and we are now looking for a Sales Engineer to join our team! The Sales Engineer will be supporting our Sales and Customer Success teams in selling complex technological products and services, and supporting our clients. 

What will you do in Rocketfarm?

As our new Sales Engineer you will work together with our Customer Success team and our Sales team, to make sure we always deliver the best solutions to our customers and partners. You will work closely with customers and their projects, and you will be the one who helps customers with technical support in the pre-sales and post-sales processes. 

An important part of the job is to talk with our partners and customers, in order to understand the needs they have for their projects. You thrive with a lot of customer contact, and you quickly create trustful and strong customer relationships. You are able to convey technical knowledge to others, regardless of their technical competence. This will help to make the sales process a good experience for our customers and partners. 

The customer experience is highly prioritized by us, and you will be an important part of this work. With great dialogue with customers, you understand the needs and goals for their projects. You are always a step ahead and thus create great customer satisfaction. You will address all product related queries on time, and you will analyze the customers needs and recommend improved materials or machinery, showing how these changes will lower costs and/or increase production. 

Collaboration between teams is a natural part of our everyday life in Rocketfarm, and as our Sales Engineer you will collaborate with the Development team. Our developers depend on your first hand knowledge of customer feedback to identify potential new features and products. You will also collaborate with the marketing and sales teams, where the data you collect and analyze, will help to plan new sales and marketing strategies to target customers. 

The position requires some traveling. You will travel to different customers, where you will support the technical installations. You will also ensure that customers and partners receive the training they need in order to use our products effectively. 

Qualifications and skills: 

• You have an educational background from a technical college, or a bachelor's degree in Engineering, Automation or Electrical engineering
• You have a minimum of 2 years of experience in technical sales
• You are customer-oriented and have the ability to understand the customers needs
• You have experience with automation and robotics 
• You have strong communication and interpersonal skills
• Strong verbal and written communication skills in English, other languages is a plus
• You work well together with others/in teams
• You have the ability to relate technical information to customers of different knowledge levels
• You have excellent technical and problem-solving skills and you are solution oriented
• You know basic programming
• It is a plus if you are skilled at programming for Universal Robots

The work location for this position is in Sogndal.

Does this sound interesting to you? We sure hope to hear from you then!