Vi søker serviceinnstilt og dyktig 2.linjesupport!

Arbeidsgiver
Driw AS
Stillingstittel
2.linjesupport
Frist
Snarest
Ansettelsesform
Fast

Vi søker etter en proaktiv og serviceinnstilt fremtidig driwer for 2.linjesupport i et av våre Trace produktteam. Du vil jobbe i et smidig utviklingsteam med god produktkompetanse og ha daglig kontakt med våre dyktige og flotte kunder.

 

Oppgaver

  • Du vil jobbe med support av kundesystemer i drift hos våre kunder. Oppfølging, systematisering og ruting av saker - tilrettelegge spesifikasjoner for kunde og mot produktteam
  • Løpende oppgaver med support på kundesystemer som er i drift
  • Være proaktiv i oppfølging av support saker:
  • Internt: Mot intern kundeservice/ vakt avd., samt strukturering og fordeling i teamet
  • Eksternt: Proaktiv og serviceinnstilt kundedialog
  • Vi bygger løsninger basert på moderne teknologi og du vil jobbe med webapplikasjoner og databaser

 

Ønskede kvalifikasjoner

  • Relevant utdanning – gjerne bachelor eller master
  • Du bør ha god tekniske forståelse og gjerne erfaring med database
  • Du trives med å "fikse" og evner å beholde roen selv i en hektisk hverdag
  • Vi er på jakt etter deg som har gode kommunikasjonsferdigheter og er løsningsorientert
  • Du er gjerne litt utålmodig for å løse kundens behov og tørr gjerne å utfordre for å bringe oss videre


Om arbeidsgiveren

Driw sin fantastiske reise startet i 1982, og har gjennom snart 40 år levert egenutviklet programvare innen lagerlogistikk, transportlogistikk og ERP for større varehandelsbedrifter. Våre kunder er Norges fremste varehandelsdistributører, så sjansen er derfor stor for at du sist uke har handlet minst en vare som har vært innom Driw sine systemer. Vi er i en spennende vekstfase og er i gang med å utvikle et nytt produkt, Trace, som vil være en logistikkinnovasjon for handelsbransjen. Vi er i dag nærmere 70 engasjerte Driwere og har Nordvestlandets største Java-miljø med over 50 dyktige utviklere. Vi søker nå enda flere dyktige og kunnskapsrike Driwere til å være med oss videre på vår spennende reise.

Nettverk
Facebook LinkedIn
Sektor
Privat
Sted
Østre Gangstøvika 8, 6009 Ålesund
Bransje
IT,
IT - programvare
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / IT-support,
IT utvikling / Database,
Kundeservice

Nøkkelord

support, 2.linjesupport, it servicedesk, database, sql

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Merete Aaheim Alnes
Stillingstittel
HR ansvarlig
Mobil
924 11 382
Kontaktperson
Johan Jakob Eide
Stillingstittel
HR medarbeider
Mobil
917 32 633
Nyhet! Denne annonsen har FINNs "Enkel søknad"

Søk her

Følg firma
108 følger dette firmaet

Østre Gangstøvika 8, 6009 Ålesund

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 201363585
Sist endret 8. jul. 2021 09:28

Rapporter annonse