Vil du være med å bygge opp en ny supportavdeling?
Fremtiden AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Vil du være med å bygge opp en ny supportavdeling?
Til denne stillingen ser vi etter deg som har tekniskt kompetense, liker å kommunisere med kunder og som ser løsninger der andre ser problemer. Du har en god IT forståelse, lederegenskaper og vil jobbe i et selskap hvor du har muligheten til å utvikle deg.
Hvis dette høres spennende ut, les mer og søk i dag!Dine arbeidsoppgaver
Du blir først inn i supportteamet som skal bygges opp, hvilket innebærer at du kommer til å bli den personen som har all komunikasjon med kundene. I avdelingen sitter det også et utviklingsteam som tar seg av de mest avanserte henvendelsene. Et godt samarbeid mellom avdelingene og forståelse for hverandres arbeid er dermed veldig viktig.
Vi ser etter deg som liker å kommunisere og forstå kunders utfordringer. Du vil ta imot henvendelsene fra Servicedesk på telefon og epost.Kundene som kontakter deg er fra bedriftsmarkedet i Norge, men også øvrige Europa. Her er det viktig med gode formidlingsevner både på norsk og engelsk.
Problemstillinger du kan møte på vil være knyttet til selskapets applikasjon, såsom problemer med brukeradmin, plug-in til mer kompleks feilsøking.
Om Selskapet
Mer informasjon gis ved et eventuelt intervju.
Din profil
Vi ser etter deg som er opptatt av å yte god kundeservice og som ser løsninger og ikke problemer. Du er også en person som har forståelsen for kundetilfredshet og gir det lille ekstra. Du kommer her til å jobbe med mange internasjonale kunder og engelsktalende kollegaer derfor er det viktig at du liker å kommunisere både på norsk og engelsk. Vi tror at du som søker er selvstendig, entusiastisk og dreven. Da dette er en nyopprettet stilling er det viktig at du er organisert og strukturert.
Kvalifikasjonskrav:
-Relevant bachelor utdannelse
-Erfaring med kundebehandling eller support-Erfaring som teamleder, gjerne fra servicedesk eller helpdesk
-Gode kommunikasjonsevner, muntlig og skriftlig på norsk og engelsk
Denne stillingen kan bli besatt innen søknadsfristen har gått ut, søk gjerne i dag!
Vilkår
Startdato: Etter Avtale
Omfang: Heltid
Sted: Lysaker
Arbeidstid: 8.00-16.00
Lønn: Fastlønn
Kontakt: Denne rekrutteringsprosessen utføres av Fremtiden. Eventuelle spørsmål rettes til Michelle Bakstad michelle@fremtiden.no
Om arbeidsgiveren
Fremtiden jobber med både bemanning og rekruttering, og vår idé er å redusere avstanden mellom utdannelsen og arbeidslivet. Vi gjør det vi heter – hjelper våre kunder til en bedre fremtid gjennom personalet vi formidler.
- Sektor: Privat
- Sted: 0001 Oslo
- Bransje: IT
- Stillingsfunksjon: IT-support, Kundeservice, Ledelse
- FINN-kode 199878092
- Sist endret