Konsulent privatisteksamen

Privatistkontoret har som hovedoppgave å forvalte oppmelding til og gjennomføring av privatisteksamener for alle som bor eller følger undervisning i Oslo. Hvert år melder ca. 12.000 personer seg opp til over 42.000 privatisteksamener i Oslo.

Vi søker deg som trives med å jobbe i et hektisk arbeidsmiljø og brenner for å kunne gi god og tilstrekkelig informasjon både på telefon, på e-post og i informasjonssamtaler. Du bør ha erfaring fra kundebehandling og se nytten av å gi ryddige og effektive tilbakemeldinger.

Du bør også ha erfaring fra administrativt arbeid og trives med det. I stillingen vil du få flere ulike oppgaver. Alle er knyttet til det å sikre en god eksamensgjennomføring for privatistene i Oslo. Du vil sammen med andre ansatte utstede dokumentasjon til privatister som etterspør dette. En del av stillingen vil også være å bidra inn slik at vi får gjennomført skriftlig og praktisk eksamen. I tillegg vil du ha oppgaver med registering av lønnsbilag og saksbehandling av utsatt eksamen for privatister.

I jobben benytter du deg daglig av IT-systemer, både e-post, fagsystemer og arkiv- og saksbehandlingssystemer. Du er en kjapp IT-bruker som raskt får oversikt over detaljer.

Det er et høyt arbeidstempo på Privatistkontoret og stillingen passer for en rolig og robust person som trives med dette. Du må påregne overtidsarbeid i perioder med stor arbeidsbelastning. Som arbeidsplass er Privatistkontoret i stadig utvikling og arbeidsoppgaver kan endres etter behov.

Arbeidsoppgaver

Gi informasjon på telefon

Besvare e-poster og henvendelser

Skrive ut dokumentasjon

Oppgaver knyttet til praktisk eksamen

Deltagelse i skriftlig eksamensteam

Saksbehandling av utsatt privatisteksamen

Registrering av lønnsbilag

Registering av bestillinger av utstyr

Oppgaver kan endres ved behov

Kvalifikasjoner

Høyere utdanning fra universitet eller høgskole

Erfaring fra kundebehandling

Administrativ arbeidserfaring

Har gode kommunikasjonsferdigheter

Er en kjapp IT-bruker og har erfaring fra sak- og arkivsystemer og fagsystemer

Det er en fordel med kjennskap til videregående skole og eksamensarbeid

Det er en fordel med erfaring fra offentlig forvaltning

God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk

Personlige egenskaper

Er rolig og robust i en hektisk arbeidshverdag

Har stor arbeidskapasitet og arbeider strukturert i henhold til planer og frister

Trives med endring, er fleksibel og har god gjennomføringsevne

Er effektiv og positiv

Har gode relasjonelle egenskaper, og trives med dialog med ulike mennesker

Personlig egnethet er en forutsetning og vil bli vektlagt

Vi tilbyr

Utfordrende oppgaver i et hyggelig arbeidsmiljø

Gode muligheter for faglig utvikling

Muligheter til å påvirke egne oppgaver

Fleksibel arbeidstid

Kontorlokaler på Helsfyr

Lønnsplassering: Konsulent - lønn etter gjeldende avtaler