Rådgiver søkes til anerkjent bank

Har du erfaring fra kundesenter og har lyst på en utfordrende hverdag hvor du skal yte service ut til fingerspissene? Da kan dette være noe for deg!

Informasjon om stillingen

Gjennom Academic Work søker vår kunde etter en rådgiver til bedriftsenteret. Bedriftsenteret har i dag 30 medarbeidere som betjener forsikring, pensjon og banktjenester. Avdelingen løser både inngående kundehenvendelser, produksjon for rådgivere/spesialister og har egen portefølje og salgsansvar.

Som rådgiver på bedriftsenteret vil du ha ansvar for å betjene kunder på alle digitale flater. Vår kunde er opptatt av å skape gode kundeopplevelser, og som potensiell kandidat må du være motivert, utadvendt og trives i et hektisk hverdag.

Du blir tilbudt

• Faglig og personlig utvikling
• Godt og inspirerende arbeidsmiljø
• God, intensiv og strukturert opplæring
• Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver hvor delingskultur og teamarbeid er svært viktige elementer

Arbeidsoppgaver

• Behandle kunder på alle digitale flater
• Rådgi kunder i bruk av bankens produkter
• Avdekke kundens behov igjennom veiledning og rådgivning
• Samspill med finanshusets øvrige kompetansemiljøer i betjening av kunder
• Utføre oppgaver og rådgivning i samspill med andre enheter

Vi søker deg som

• Har bachelor i økonomi, finans eller lignende
• Fordel med erfaring fra kundesenter
• God systemforståelse
• Gode kommunikasjonsferdigheter norsk skriftlig og muntlig
• Som ser verdien av godt samarbeid for å skape gode kundeopplevelser

Som person evner du å ta relevante initiativ på vegne av deres kunder. Du er fleksibel og klarer raskt å snu om i henhold til arbeidsoppgaver. Du er serviceorientert og det er viktig for deg at kundene er fornøyde.

Annen informasjon

• Oppstart: Snarest/etter avtale
• Arbeidsomfang: Heltid, 6 måneder innleie med mulighet for forlengelse
• Plassering: Hamar, sentrum
• Kontaktinformasjon: Denne rekrutteringsprosessen er utført av Academic Work. Kunden har bedt om at alle spørsmål gjeldene stillingen blir håndtert av Academic Work.

Utvelgelsesprosessen vår skjer fortløpende, og annonsen kan bli stengt før rekrutteringsprosessen er avsluttet dersom vi har satt i gang med screening eller intervjuer.

Informasjon om bedriften

Hvilken bedrift vi søker til vil du få opplyst ved et evt telefonintervju.