Vi søker Seksjonsleder – AO Cards– seksjon for applikasjonsdrift

Seksjonsleder – AO Cards– seksjon for applikasjonsdrift

Leder med drifts og forretningsfokus til nordisk satsingsområde i sterk vekst 

TietoEVRY er et av de ledende IT-selskapene i Norden. Vår ambisjon er å gi mening og liv til informasjon gjennom ideer, teknologi og løsninger som skaper verdier for våre kunder og nytte for samfunnet vi lever i.

TietoEVRY Financial Services Sollution er en ledende leverandør av løsninger og tjenester til bank og finansvirksomheter. Vi tilbyr løsninger for komplett bankdrift, og er leverandør til de fleste norske banker og en rekke europeiske banker, fondsforvaltere og forsikringsselskaper. 

Vår avdeling, Application Operations Card er ansvarlig for daglig drift av verdensledende tjenester og løsninger som benyttes av både norske og internasjonale kunder. Vårt ansvar er knyttet til samfunnskritiske løsninger og drift av både online og batchløsninger innenfor autorisasjoner og kortadministrasjon. Avdelingen består av over 30 medarbeidere, som har lang erfaringen fra drift av komplekse løsninger, samt yngre kollegaer med ønske om å utvikle seg videre innenfor dette området.

Avdelingen består av tre seksjoner som alle har en viktig rolle, og samvirke med de andre seksjonene og avdelingene i Card Issuing. Leder for denne seksjonen må derfor ha rett kombinasjon av strukturert tilnærming, kommersiell forståelse og operativ gjennomføringsevne. 

Som seksjonsleder er du ansvarlig for at høy driftsstabilitet, implementering og prosjektarbeid, utvikling og realisering av løsning ihht til strategier og planer - med avtalt kvalitet, til rett tid og til avtalt kostnad. Som deltaker i avdelingens ledergruppe forventes aktiv bistand til utvikling av planer, målsetninger og kultur som bidrar til avdelingens og forretningsområdets suksess i markedet                                               

Arbeidsoppgaver:  

• Operativ ledelse av daglig drift, også ved hendelser Incident Management Board, og task force 
• Sørge for rutiner og bemanning som sikrer stabil drift
• Lede og støtte profesjonelle medarbeidere.
• Lede relevante arbeidsgrupper, prosjekter med fokus på Card Issuing og drift
• Kommunikasjon med leverandør, samarbeidspartnere, ledere og brukere internt og eksternt
• Pådriver for kontinuerlig forbedring 
• Compliance i eksisterende og nye løsninger
• Tilpasser avdelingsplaner og prioriteringer for å takle ressurs- og operasjonsutfordringer Setter prioritet for teammedlemmer for å sikre oppgavens fullføring. 
• Analyserer og forbedrer nåværende arbeidsmåter. 
• Løser standardproblemer gjennom umiddelbare handlinger eller kortsiktig planlegging med forhåndsdefinerte prosesser (f.eks. Arbeidsflyt og kvalitet).
• God kundeforståelse
• Opprettholder og utvikle nødvendige kontakter med kunder / leverandører

Ønskede kvalifikasjoner: 

• Høyere utdannelse, fortrinnsvis innenfor IT eller økonomi
• Erfaring som leder for drifts og leveranseenhet mot finanssektoren 
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne, norsk og engelsk. 
• Erfaring fra arbeid med kortsystemer eller andre systemer innen Bank og Finans vil telle positivt

Ønskede personlige egenskaper:

• Tillitsvekkende leder stil som bidrar til å sikre eierskap til endringsprosesser
• Strukturert arbeidsform 
• Gode kommunikasjonsevner – internt og ekstern
• Stor gjennomføringsevne

Vi tilbyr:

• Spennende og utfordrende oppgaver
• Jobb i et kompetent og faglig stimulerende miljø som har stor markedsvekst Konkurransedyktige vilkår

Arbeidssted: Bergen

Søknadsfrist: fortløpende