Utløpt

Kundebehandler - teknisk avdeling

Arbeidsgiver: Phonero
Stillingstittel: Kundebehandler - teknisk avdeling
Frist: Snarest, vi intervjuer fortløpende
Ansettelsesform: Engasjement

Phonero

Phonero ble etablert i 2008 og tilbyr gode og kostnadseffektive løsninger til bedrifter og offentlig sektor. Vi har hovedkontor i Kristiansand og regionskontorer i Oslo, Stavanger, Bergen, og Trondheim.

Phonero er i vekst og søker nå etter en ny, dyktig kundebehandler til teknisk avdeling.

Som teknisk rådgiver vil du være en nøkkelperson i firmaet og vil være en del av et stort selskap i vekst. Du vil ha en sentral rolle og jobbe opp mot noen av de største kundene innenfor telecom-bransjen. Det er derfor viktig at du brenner for kundeservice og at du er opptatt av å skape de beste kundeopplevelsene i markedet. I tillegg til daglig oppfølging av kundehenvendelser vil du også jobbe med testing av ny funksjonalitet, oppdatere intern dokumentasjon, samt noe drift av internsystemer. Vi søker en person som trives med å jobbe i et dynamisk miljø med høyt tempo, som liker å sette seg inn i nye problemstillinger og som er sulten på å øke egen kompetanse.

Som ansatt på Teknisk Avdeling vil dine arbeidsoppgaver være å utføre teknisk feilsøk på Phonero sine produkter og fungere som et bindeledd mellom 1.linje og 3.linje.

Ønskede kvalifikasjoner

Erfaring fra Teknisk Support
Interesse og kjennskap til mobil og IP-tjenester
Gode kommunikasjonsevner, muntlig og skriftlig
Gode IT-kunnskaper og teknisk innsikt

Personlige egenskaper

Effektiv, strukturert og nøyaktig
Utadvendt, initiativrik og selvgående
Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
Positiv og godt humør

Vi tilbyr

En spennende hverdag i en bedrift i vekst
Konkurransedyktige betingelser
Et positivt team og godt arbeidsmiljø
God opplæring og tett oppfølging

Ta gjerne kontakt med Henriette Iglebæk i Personalhuset for ytterligere informasjon. Din CV registreres på www.personalhuset.no

Om arbeidsgiveren

Personalhuset er et av nordens ledende rekrutterings- og bemanningsselskaper og inngår i konsernet Otiga Group. Otiga Group består av flere selskaper innen rekruttering, bemanning, omstilling og konsulenttjenester. Personalhuset har 15 kontorer i Norge med stor geografisk spredning, hvor over 100 ansatte hver dag jobber for å inspirere, utfordre og ikke minst bry seg om våre kunder og medarbeidere. Vår visjon er å utfordre det etablerte. Sammen med våre kunder skal vi møte morgendagens behov gjennom fokus på teknologi og utvikling av mennesker. Vårt mål er å være det mest synlige og innovative rekrutterings- og bemanningsselskapet. Uansett hvor du møter oss, vil samme høye kvalitet og entusiasme prege våre tjenester. For mer informasjon se personalhuset.no

Sektor: Privat
Sted: Tollbodgata 14, 5 etg, 4610 Kristiansand S
Bransje: Telekommunikasjon
Stillingsfunksjon: Kundeservice,; Salg