Har du teknisk utdannelse eller har erfaring fra teknisk support?
- Arbeidsgiver
- Phonero
- Stillingstittel
- Teknisk rådgiver
- Frist
- Snarest - vi intervjuer fortløpende
- Ansettelsesform
- Engasjement
På vegne av vår kunde Phonero søker vi etter kundebehandler som teknisk rådgiver.
Som teknisk rådgiver vil du være en nøkkelperson i firmaet og vil være en del av et stort selskap i vekst. Du vil ha en sentral rolle og jobbe opp mot noen av de største kundene innenfor telecom-bransjen. Det er derfor viktig at du brenner for kundeservice og at du er opptatt av å skape de beste kundeopplevelsene i markedet.
Arbeidsoppgaver:
- Daglig oppfølging av kundehenvendelser
- Teknisk feilsøk på Phonero sine produkter
- Koordinerende bindeledd mellom 1. linje og 3. linje support
- Testing av ny funksjonalitet
- Oppdatering av intern dokumentasjon
- Drift av internsystemer
- Div. forefallende arbeid
Ønskede kvalifikasjoner:
- Teknisk utdannelse
- Erfaring fra teknisk support
- Interesse og kjennskap til mobil og ip-tjenester
- God datakompetanse og systemforståelse
- Komfortabel med å ha telefon som arbeidsverktøy
- Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
- Gode kommunikasjons- og formidlingsevner
Personlige egenskaper:
- Ansvarsbevisst og løsningsorientert - tar eierskap til oppgavene
- Strukturert, pliktoppfyllende og nøyaktig
- Effektiv, initiativrik og selvgående
- Positiv, utadvendt og fleksibel
- Gode samarbeidsevner
- Serviceinnstilt og proaktiv
Vi tilbyr:
- 100 % stillingsbrøk (Arbeidstid 08:00 - 16:00 / 09:00 - 17:00 i rotasjon)
- Mulighet for langsiktighet
- Konkurransedyktige betingelser
- En spennende hverdag hos en bedrift i vekst
- God opplæring og tett oppfølging av engasjerte teamledere som ønsker at du skal lykkes
- Ungt, dynamisk og positivt arbeidsmiljø med ordnede forhold
- Lyse og moderne lokaler i Kristiansand sentrum
Interessert?
Registrer din CV på www.bemanningsbyraaet.no og søk på stillingen for å bli tatt med i vurderingen til dette oppdraget.
For spørsmål, kontakt Jorunn Olsen på telefon 975 80032. Vi ser frem til å høre fra deg.
Har du relevant fagkompetanse og lyst på jobben? Søk!
Bemanningsbyraaet er et anerkjent rekrutteringsselskap og ett av Norges beste vikarbyrå. Vi rekrutterer til faste og midlertidige stillinger innen områdene kontor og administrasjon, økonomi og regnskap, IT, kundeservice, salg og marked, lager, logistikk og industri.
Når du blir innkalt til intervju hos oss vil vi i tillegg til intervjusamtalen gjennomføre tester hvor du får vist hvilke evner og egenskaper du har som er relevante for stillingen. Du vil få en coachplan som anbefaler deg hva du kan gjøre for å oppnå størst mulig suksess i denne og fremtidige jobber. Dersom du ikke får tilbud om stillingen du har søkt, har vi kanskje andre stillinger som kan være av interesse for deg. Gjennom rekrutteringsprosessen vil du utvikle din selvinnsikt slik at du vil være bedre forberedt til fremtidige møter og intervjuer. Bemanningsbyraaet finner den jobben som passer best for deg. For mer informasjon, se bemanningsbyraaet.no
Om arbeidsgiveren
Phonero tilbyr mobilabonnement og moderne telefoniløsninger til bedrifter i både privat og offentlig sektor. Siden etableringen i 2008 har vi vokst til å bli Norges nest største bedriftsoperatør i telefonibransjen.
I 2018 ble vi en del av Telia Norge, og med Nordens største teleoperatør i ryggen fortsetter vi å utvikle og lansere nye og spennende løsninger for både små og store bedrifter i hele Norge.
Vi har hovedkontor i Kristiansand og regionskontorer i Oslo, Stavanger, Bergen, og Trondheim.
- Sektor
- Privat
- Sted
- Tollbodgaten 14, 4611 Kristiansand S
- Bransje
- Telekommunikasjon
- Stillingsfunksjon
- IT drift og vedlikehold / IT-support,
- IT drift og vedlikehold / Drift/Operations,
- Kundeservice
Nøkkelord
IP telefoni, Teknisk Support, IT support, Teknisk feilsøking, Kundebehandler
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Jorunn Olsen
- Stillingstittel
- Rådgiver
- Telefon
- 97 58 00 32
Tollbodgaten 14, 4611 Kristiansand S