Kunderådgiver og brukerstøtte organisasjoner

Brenner du etter å hjelpe Norges ledende organisasjoner, har en velutviklet nysgjerrighet, er kundeorientert og har erfaring fra kundesupport, vil vi gjerne snakke med deg. Det er store utviklingsmuligheter for den rette.

Winorg utvikler IT- løsninger for fagforeninger, humanitære- og interesseorganisasjoner. Løsningene er sentrale i kundenes arbeid med å engasjere medlemmer, givere og frivillige, og sørge for at organisasjonene kan drive sin virksomhet på en effektiv og god måte til det beste for organisasjonens formål. 

Som kunderådgiver i Winorg vil du få ansvar for å hjelpe kunder med tekniske og faglige utfordringer i samråd med resten av teamet. Winorg har hatt stor suksess med sine nye skybasserte løsninger og vi trenger virkelig deg som både har erfaring med hurtig å kunne hjelpe kunder og trives med høyt tempo og nye utfordringer. Lærer du raskt kan du i løpet av kort tid få nye og flere arbeidsoppgaver, som for eksempel kursing av kunder, brukertilpasning og faglig rådgivning ute hos kundene.

Vi tror du har erfaring med kundesupport for en IT-leverandør eller som kunderådgiver i en organisasjon og har lyst til å utvide din kunnskap og arbeidsområder. Du trives i dialog med kunder for å forstå komplekse problemstillinger. Din nysgjerrighet og evne til å lære hjelper deg å forstå kundenes problemer og raskt kunne finne en god løsning. 

Egenskaper

• Nysgjerrig
• Kundeorientert
• Flink til å bygge relasjoner
• Lærer raskt
• Engasjert
• Teamspiller

Kompetanse 

• Bakgrunn fra kundesupport
• Datateknisk kompetanse
• Systemforståelse
• Gjerne salgserfaring
• Erfaring med å holde presentasjoner

Vi tilbyr

• En meningsfylt jobb der man hjelper organisasjoner
• Fast arbeidssted med kunder i gangavstand
• Godt arbeidsmiljø med entusiastiske kollegaer
• Gode sosiale ordninger
• Fleksibelt og lite byråkratisk arbeidsmiljø

Brenner du for å skape gode brukeropplevelser for organisasjoner?

Ta gjerne kontakt med: Audun Berg, Tlf: 951 01 751