Har du skattefaglig kompetanse, og interessert i å spille saksbehandlere og veiledere gode? 

Vi søker deg som har kompetanse i skattefaget og som forstår sammenhengen mellom etatens produkter som skattekort, skattemelding og skatteoppgjør.

Vi ser for oss du ønsker å bidra til at skatt blir et godt produkt? Du lar ikke en til tider hektisk arbeidshverdag vippe deg av stolen, og håndterer det faktum at du i noen situasjoner er avhengig av andre for å løse oppgavene på en god måte. Du ser muligheter og fokuserer på å løse utfordringer pragmatisk, også når systemene ikke alltid viser seg fra sin beste side. Da feilsøker og analyserer du årsaken, rapporterer og koordinerer tiltak sammen med teknisk IT-kompetanse. Du er navet mellom oss i IT og de andre divisjonene, og er derfor bevist på hvordan du kommuniserer og bygger relasjoner.

Hos oss får du gode kolleger med sterk faglig kompetanse og et ønske om å gjøre hverdagen til våre kolleger i andre divisjoner enklere. Vi støtter hverandre og deler våre erfaringer for å lære og styrke vår kompetanse og gruppe. Skattefaget kan være nokså vanskelig og komplekst, men det kan læres så lenge det grunnleggende nivået er godt nok. Derfor er viktigere for oss at du har de personlige egenskapene som skal til for å lykkes i stillingen, enn at du er fagekspert. Derfor vil personlig egnethet bli særlig vektlagt.

Du vil inngå i gruppen Skatt som er bindeleddet mellom IT og de andre divisjonene i Skatteetaten knyttet til verdistrøm produksjon. Du vil jobbe med å bistå saksbehandlere og veiledere med problemløsning/hendelseshåndtering, informere brukerne av systemene ved hendelser, samt produksjonsplanlegging og analyse av feilsituasjoner.

Vi ber om at vitnemål/karakterutskrifter og attester lastes opp som vedlegg til den elektroniske søknaden.

Arbeidsoppgaver

• besvare henvendelser fra saksbehandlere og veiledere
• forvaltning av de skattefaglige systemene
  
• informere ved endringer og hendelser i systemene
  
• utarbeide brukerveiledning for systemene
  
• følge opp generelle henvendelse
  
• analyse av feilsituasjoner og iverksette tiltak
  
• bindeleddet mellom IT og de andre divisjonene
  
• administrative oppgaver
  
• produksjonsplanlegging og produksjonsoppfølging

Kvalifikasjoner

• høyere relevant utdanning med skattefag som en del av pensum, skatteetatskolen vil være relevant. Særlig relevant erfaring kan kompensere for kravet til utdanning
• relevant skattefaglig erfaring
• god digital kompetanse
• god skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk
  
• fordel med erfaring fra skattefaglig rådgivning
• fordel med skattefaglig systemerfaring
  

Personlige egenskaper

• god samarbeids- og kommunikasjonsevne
• analytisk
• løsningsorientert
• prosessdriver
• dynamisk og fleksibel

Personlig egnethet vil bli særlig vektlagt!

Vi tilbyr

• muligheten til å jobbe med samfunnsaktuelle saker
• utfordrende oppgaver og store fagmiljø
• kompetanseutvikling
• fleksitid og betalt overtid
• trening i arbeidstiden
• en raus personalpolitikk
• medlemskap i Statens pensjonskasse som er en av Norges beste pensjonsordninger.

Stillingen lønnes som seniorrådgiver (kode 1364), fra kr 540 000 - kr 650 000 avhengig av kvalifikasjoner. Stillingen har seks måneders prøvetid.

Noe reisevirksomhet må påregnes.

For å ivareta vårt samfunnsansvar og bidra til å bekjempe Covid-19, følger Skatteetaten til enhver tid de nasjonale helsemyndighetenes råd. Vi gjennomfører derfor intervjuer på video inntil videre.