Bli med å skape bedre produkter med datadrevet innsikt

Design research er en egen fagdisiplin i designavdelingen som daglig jobber med å forstå kunder og potensielle kunders behov, atferd, opplevelse, og bruk av rM device og tjenester. Du skal være kundens stemme og vil i stor grad påvirke de avgjørelsene som tas i reMarkables produktutviklingsprosjekter (hardware og software) og strategi. Vårt mål er å hjelpe mennesker over hele verden til å fokusere og tenke bedre - “Better Thinking”.

Vil du være med på å påvirke og forbedre hverdagen til våre kunder over hele verden?

I reMarkable bygger vi et selskap med de aller skarpeste hodene. Sammen utvikler vi et produkt som definerer en helt ny kategori innen forbrukerelektronikk - på en global konkurransearena!

Vi leter nå etter en Design Researcher/Analytiker med god erfaring fra kvalitative og kvantitative innsiktsprosjekter, som brenner for kundene våre og ønsker å ta del i arbeidet med hente inn og formidle innsikt for videreutvikling av våre produkter og tjenester.

Om stillingen

• Designavdelingen i reMarkable består nå av 24 designere innenfor interaksjonsdesign, produktdesign, tjenestedesign, visual design og design research.
• Designtenkning er noe som gjennomsyrer oss i måten vi jobber på og hva vi leverer til våre kunder.
• Nå trenger vi deg til å ta del i innsiktsteamet. Her vil du eie og representere kundens og potensielle kunders behov på tvers av reMarkable, og være en del av flere tverrfaglige team.

Hvem ser vi etter?

Vi ser for oss at du har sterke ferdigheter innen kvantitativ og kvalitativ analyse. Du har god forståelse for data og statistikk, og du synes det er spennende å finne den beste innsikten tvers av nettdata, spørreundersøkelser, brukerdata og/eller andre kilder. I tillegg må du ha kompetanse innen kvalitative metoder for innhenting av kundeinnsikt, hvor intervjuer, brukertesting, og observasjoner er noen av metodene vi bruker i dag.

I tillegg til dette, tror vi du vil trives hos oss dersom du er flink til å videreformidle den innsikten du sitter på. Du kan sy sammen kvalitative og kvantitative data fra ulike kilder for å vise hele bildet, svare på researchspørsmål, løse problemer og identifisere trender. Dette er viktig når du blir bedt om å hjelpe stakeholders med å ta informerte beslutninger, ved at du kan oversette dine analyser slik at flere forstår hva brukerne forteller oss. Det er en fordel at du har erfaring med å lede prosjekter knyttet til kundeinnsikt spesielt mot produktutviklingsprosesser og forretningsutvikling.

Du er opptatt av å møte kunden der de befinner seg, for du vet at det gir den beste innsikten. Du trives ?med å jobbe i team med folk fra ulike fagdisipliner som marked, strategi, design, kundeservice, logistikk, sourcing, utviklere og mange flere.

Ønsket bakgrunn/erfaring

• Faglig tyngde: Minimum 5 års erfaring, og helst masternivå eller høyere utdanning innenfor kognisjonsvitenskap, HCI, samfunnsvitenskap, design eller lignende.
• Erfaring med et eller flere analyseprogrammer som Google Analytics, Tableau, Data Studio eller lignende, samt gode Excel-ferdigheter.
• Erfaring med programmeringsspråk som R, Python, SQL eller design programmer som Adobe InDesign, Illustrator, Photoshop eller andre vil være en fordel.
• Flink til å kommunisere: Gode norsk- og engelskkunnskaper (skriftlig og muntlig)
• Du er empatisk, omgjengelig, har gode samarbeidsevner og er genuint interessert i mennesker

Hva vi tilbyr

• Givende og utfordrende oppgaver du ser resultater av.
• Mulighet til å involvere deg i alle stegene av å skape et produkt som blir brukt av hundretusenvis av kunder over hele verden
• Et fantastisk arbeidsmiljø med dyktige kollegaer
• Karrieremuligheter som sikrer faglig og personlig utvikling. Vi håper du vil være med på å bygge et team rundt Design Research
• Mange sosiale samlinger og to utenlandsturer i året for alle ansatte
• Seks uker ferie
• Flotte lokaler i vår egen villa øverst på Grünerløkka (straks overtar vi i tillegg fire etasjer i et bygg 100 meter lenger ned i Thorvald Meyers gate)