Vil du være med å drive den digitale omstillingen i helsesektoren?

Som Service Delivery Manager vil du inngå i leveranseteamet hos Tellu og samarbeide tett med kollegaer som utgjør et ledende velferdsteknologimiljø i Norge. Vi søker etter en motivert kandidat med sterk faglig bakgrunn som brenner for å levere gode kundeopplevelser og sikre vellykket innføring av våre løsninger i helse- og omsorgssektoren.

Dine arbeidsoppgaver vil være:

• Prosjektledelse for kundeleveranser
• Gjennomføre og sikre vellykket innføring av tjenester hos våre kunder
• Holde oppstartsmøter, demonstrere tjenester, gjennomføre brukeropplæring og yte assistanse ved innføring
• Legge til rette for at kundene utnytter mulighetene og realiserer gevinstene i tjenestene fra Tellu
• Bidra med å innhente innsikt og forståelse for kundens behov og strategi, og sørge for gode kundeopplevelser/kundereiser
• Bidra til utvikling og forbedring av interne prosesser for tjenesteleveranser

Vi ser etter deg med følgende kvalifikasjoner:

• Relevant utdanning på bachelor-, masternivå eller tilsvarende
• Relevant erfaring fra helse- og omsorgssektoren
• God forståelse innen området e-helse og velferdsteknologi
• Erfaring som prosjektleder og/eller prosessleder
• God kunnskap om kvalitetsprosesser og risikostyring relatert til tjenesteleveranser
• Engasjerer menneskene rundt deg og er en god lagspiller
• Brobygger mellom helse og teknologi

Vi tror du vil lykkes og trives best hos oss om du:

• Liker å jobbe i team og trives i et dynamisk og faglig kompetent miljø
• Liker å være i tett dialog med aktørene i helsesektoren
• Har gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
• Evner å tenke utenfor boksen for å løse problemer, er både analytisk og kreativ
• Er serviceorientert med evner til å etablere gode kunderelasjoner
• Er hands-on, og har pågangsmot
• Er godt organisert, og har evner til å ha mange baller i luften samtidig

Hvorfor skal du jobbe hos oss?

• Du får en unik mulighet til å være sentral i utvikling av et selskap med betydelig vekstpotensial
• Du blir del av et meget sterkt, tverrfaglig kompetansemiljø innenfor e-helse og velferdsteknologi
• Du vil være en del av et dyktig team med høye ambisjoner om å skape gode resultater og gjøre en forskjell - for våre kunder og for Tellu
• Du får en mulighet til å jobbe med tjenester som gir samfunnsgevinster og har stor betydning for enkeltmennesker
• Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, en moderne arbeidsplass, et pulserende miljø og kompetente kollegaer
• Arbeidssted er for tiden Asker/Fornebu, men Tellu vil etter sommeren/høsten flytte nærmere Oslo