Teamleder Proff Bertel O. Steen Asker & Bærum

Bertel O. Steen Asker og Bærum søker etter ny Teamleder Proff. Som Teamleder Proffgruppen er du blant annet ansvarlig for å sikre at verkstedet leverer tjenester til kunder på en måte som tilfredsstiller forventninger til kvalitet, leveringsevne og effektivitet spesielt til våre VIP kunder innenfor næringsmarkedet. Bertel O. Steen Asker og Bærum fokuserer på gode kundeopplevelser, og digitalisert verkstedsprosesser. Ny Teamleder Proff vil fysisk sitte i Front å ta imot kunden, samt ha ansvar for et mekanikerteam.

Dine viktigste oppgaver vil være:

• Følge opp verkstedsdrift samt helhetlig produksjonsansvar for sin gruppe
• Ansvarlig for at drift utvikles og tilpasses endringer i kundenes behov gjennom implementering av verktøy, rutiner og sømløs integrasjon mot andre mekaniske team
• Direktekontakt med kunder, og spesialisert på feltet Næringskunden og Proffmarkedet
• Ansvarlig for at garantigrunnlag- og faktureringsarbeid gjennomføres på måte som tilfredsstiller forventninger til kvalitet, leveringsevne, effektivitet og kundebehov
• Ansvarlig for at kapasitet utnyttes optimalt på tvers av mekaniske team
• Sikre at rutiner og prosesser utvikles og etterleves innen fakturering og garanti
• Sikre klare avtaler med interne og eksterne kunder

Vi ønsker oss en person som:

• Setter kunden først og har Passion for gode kunde- og ansattopplevelser.
• Trives i et hektisk arbeidsmiljø miljø med høyt tempo
• Erfaring med Næringsmarkedet - direkte eller indirekte
• Systematisk og resultatdrevet
• Inkluderende og relasjonsbyggende
• Tydelig teamleder som skaper trygge og klare rammer for de ansatte
• Løsningsorientert - ser muligheter foran utfordringer
• Lagspiller, gode samarbeidsevner

Ønskede kvalifikasjoner:

• Relevant utdannelse fra høyskole- eller universitetsnivå
• Relevant erfaring med verkstedproduksjon og direktekontakt med kunder
• Gode kommunikasjonsegenskaper på norsk og engelsk
• Er løsningsorientert og positiv
• Strukturert, nøyaktig og kvalitetsbevisst

Vi kan tilby deg:

• Faglig og personlig utvikling.
• Jobbe i et team med gode kollegaer og godt arbeidsmiljø.
• Mulighet til å påvirke en avdeling i utvikling

Stillingen rapporterer til Servicemarkedsleder, Bertel O: Steen Asker og Bærum.