Drømmer du om å kunne automatisere bort oppgaver?

Melin Group AS søker IT koordinator

Melin Medical er en del av Melin Group og bidrar til at helsepersonell kan bruke tiden sin på fag, ikke administrasjon. Vi leverer fullautomatiserte administrasjons- og betalingsløsninger for legekontorer, kiropraktorklinikker, fysioterapeuter, tannlegekontorer, sykehus og andre aktører i helsesektoren. Vi leverer løsninger for transaksjoner, ende til ende.

Hvorfor trenger vi akkurat deg?

Vi driver en forretningskritisk operasjon med høye krav til oppetid og feilfri flyt. Vi leverer hardware og softwareløsninger som skal fungere 24/7/365.

Vi søker nå en forvaltningsressurs for våre interne støttesystemer. Våre plattformer er integrerte løsninger som krever at du må sette deg inn i hele verdikjeden. Du vil jobbe tett med avdelingsleder som har ekstremt høye forventninger til leveranse. Vi ser spesielt etter en som liker scripting, har gode kunnskaper rundt drift, automasjon, nettverk, databaser, voice over IP og har et godt øye for å forbedre prosesser. En som brenner for automatisering og robotisering av manuelle oppgaver. Du vil jobbe med å forvalte, vedlikeholde og håndtere den operasjonelle delen av våre interne globale støttesystem.

Målsetning med rollen:

Forvalte, automatisere, samkjøre systemer og oppfølging av global helpdesk.

Hva skal du gjøre?

• Daglige sjekker og manuelle rutiner
• Automatisering av manuelle rutiner og oppgaver
• Jobbe med arbeidsflyt, supportere teamene med sin arbeidsflyt og forstå triggerne til disse
• Rapportering
• Sette seg inn i prosessene mellom systemer/tjenester
• Vedlikehold av infrastruktur
• Utbedre innkommende helpdesk-saker
• Påse at on/off boarding går smertefritt
• Scripting i Powershell
• Remote desktops
• Vedlikehold av applikasjoner og system administrator oppgaver som søking og feilretting
• Påse at alle arbeidsstasjoner og utstyr fungerer og er optimalisert
• Ha kontroll og videreutvikle vårt Asset Management system
• Overvåke kritiske systemer/tjenester med agering for å forhindre brudd på tjenester
• Katastrofehåndtering og gjenoppretting
• Lokalisere forbedringspotensialer i eksisterende system
• Påse at interne kommunikasjonskanaler er gode og velfungerende

Du må sikre at alt dokumenteres, og være brennende opptatt av at ingen oppgaver utføres på våre systemer uten at godkjente tester er gjennomført.

Hvem er du?

Du er en systematisk problemløser med høye krav til kvalitet, og du forstår verdien av å løse problemer sammen med andre. Dette er en sentral rolle i konsernet, som krever gode holdninger og at man er serviceinnstilt. Du er presis og forstår resultatet av dine handlinger, du har gode kommunikasjonsevner og vil være ansvarlig for 1. og 2. linje support. Opprettholder høye krav til oppetid slik at ingen blir berørt ved eventuelle systemoppgraderinger. Klarer å levere høy kvalitet på alle leveranser og prioritere riktig oppgaver. Du må være imøtekommende og kunne bistå på alle oppgaver som faller på IT drift. God til å håndtere nye krav, systemer, tjenester, leveranser og har kunnskap rundt det å redusere utfordringer ved å bytte/oppgradere systemer.

Hva trenger du av kompetanse?

• Bakgrunn fra IT drift og forvaltning (gjerne med lett utviklingskompetanse) av forretningskritiske systemer
• Generell erfaring med system- og applikasjonsforvaltning
• Plattform kunnskap på Microsoft, SQL, Azure, standard system
• Nettverk, FW og domenekunnskap
• Powershell scripting
• AzureDevOps
• Gode kommunikasjonskunnskaper i Nordiske språk og engelsk
• Grunnleggende kunnskaper i Salesforce og tickethåndtering
• Grunnleggende kunnskaper i rapporteringer
• Gode kunnskaper rundt drift av servere, tjenester, 1-3 linje support

Hva vi tilbyr?

Muligheten til å jobbe i et selskap i sterk vekst, i en rolle med høy kompleksitet og høye krav til leveranse. Dette er en nøkkelrolle i selskapet. Få mulighet til å jobbe på en internasjonal arbeidsplass med høy grad av mangfold. Mulighet til å jobbe med forbedring i alle ledd og vise din verdi. Arbeidstedet er Skøyen i Oslo, men det vil også medføre noe reisevirksomhet til våre utekontorer i Norden.