Utløpt

Rådgiver Direktebanken Privat

Arbeidsgiver
SpareBank 1 Nord-Norge
Stillingstittel
Rådgiver Direktebanken Privat
Frist
03.11.2020
Ansettelsesform
Fast

Ønsker du å skape enestående kundeopplevelser på ekte nordnorsk vis?

Direktebanken privat håndterer alle inn- og utgående henvendelser fra privatkunder. Vi er organisert i fire kryssfunksjonelle team, et rådgivningsteam og et kveldsteam. Teamene innehar kompetanse på fire forskjellige fagområder: Forsikring, finansiering, sparing og bank. Som rådgiver er du spesialisert innenfor ett av de fire fagområdene, men deler en felles grunnkompetanse til det beste for kunden. Vi søker etter to nye rådgivere i de kryssfunksjonelle teamene.

Som rådgiver hos oss har du et ansvar å følge de strategiske retningene i Direktebanken og alt arbeid som gjennomføres skal svare til våre ambisjoner på kundetilfredshet, svartider og økt kvalitet. Avdelingen vil være under kontinuerlig forandring som følge av digitalisering og effektivisering.


   

Arbeidsoppgaver

  • Skape enestående kundeopplevelser på telefon, chat og e-post og ta utgående henvendelser mot kundene
  • Salg og rådgivning til personkunder innenfor fagområdene bank og forsikring
  • Ta relevante initiativ i dialog med kunden
  • Holde seg faglig oppdatert for å sikre at kunden møter god kompetanse

Kvalifikasjoner

  • Høyere utdanning på minimum bachelor nivå

Personlige egenskaper

  • Du er opptatt av kundebehandling i verdensklasse, er salgsorientert og svært serviceinnstilt
  • Trives i et hektisk arbeidsmiljø
  • Du er opptatt av kvalitet, kompetansedeling og på utkikk etter stadige forbedringer 
  • Gode samarbeidsevner
  • Besluttsom, løsnings- og endringsorientert
  • Strukturert

Vi tilbyr

  • Et hektisk og trivelig arbeidsmiljø med kunnskapsrike og kompetente kolleger
  • Konkurransedyktige lønnsbetingelser
  • Gode utviklingsmuligheter

Om arbeidsgiveren

I SpareBank 1 Nord-Norge bygger vi vår virksomhet på enestående
kundeopplevelser med kvalitet i alt vi gjør. Alle beslutninger om bankens
kunder tas i Nord-Norge, og vårt mål er å være en bank for Nord-Norge. Som
lokalt og selvstendig finanskonsern har vi et spesielt ansvar for å stimulere
til vekst og trivsel i vår landsdel.

Sektor
Privat
Sted
Storgata 65, 9008 Tromsø
Stillingsfunksjon
Rådgivning

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Gunn-Anita Kirkefjord
Stillingstittel
Avdelingsleder
Telefon
480 75 667
Følg firma
171 følger dette firmaet

Storgata 65, 9008 Tromsø

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 195492900
Sist endret 20. okt. 2020 09:24

Rapporter annonse