Shop Manager

Shop Manager, Telia Økern Portal 

 
Telia Norge er på en spennende reise. Sammen skal vi fortsette å være Norges største utfordrer. Hva innebærer dette? Mye vet vi allerede i dag, mye vet vi ikke. Det vi er sikre på er at vi vil fortsette å utfordre det kjente, og utforske det ukjente. 
 
Telecom-teknologien kan gjøre fantastiske ting, og mulighetene er uendelige i en fremtid der vi blir stadig mer koblet sammen. Både med hverandre og produktene vi bruker. Derfor har vi rekruttert noen av landets skarpeste hoder til å drive utviklingen av tjenestene, produktene og servicen vår videre, samt oppdage nye muligheter i en bransje der alt er mulig. Og nå trenger vi enda flere. Vi trenger deg. 
 
Vil du være med å åpne morgendagens butikk? 
Vi ser nå etter en engasjert Shop Manager til å lede vår nyeste butikk som skal åpnes i tilknytning til vårt nye hovedkontor på Økern Portal. I tillegg til å være en Telia butikk våre kunder kan besøke, vil nærheten til hovedkontoret føre til mange spennende muligheter for å bli involvert i å utvikle alle aspekter av butikk- og kundeopplevelser. Butikken vil også være aktiv i gjennomføringen av eksterne og interne arrangementer med høy profilering.   
 

Din neste utfordring? 

Telia-butikkene er vår viktigste salgskanal og hver dag jobber vi for å skape gode kundeopplevelser, basert på våre verdier Dare, Care, Simplify. Dette forutsetter at du har en brennende interesse for våre produkter og tjenester, i tillegg til et ønske om å skape de beste resultatene for din butikk gjennom coaching og veiledning av dine medarbeidere. 

Som Shop Manager gir du teamet ditt en tydelig retning ved å være synlig og legge til rette for å nå de mål som settes i din Shop. Dette innebærer blant annet planlegging av bemanning, kampanjer, opplæring, salgstiltak og øvrig drift. I Telia er vi svært opptatt av både kunde,- og medarbeidertilfredshet, så dette er også to av dine ansvarsområder. Det er viktig for oss å møte våre kunder når de vil møte oss, og det vil derfor være viktig at du har muligheten til å arbeide under butikkens åpningstider. 
 

Hvem er du? 
I denne stillingen vil du være en viktig ambassadør for Telia ut mot våre kunder. Derfor ønsker vi at du har et stort engasjement for våre kunder og for å finne de beste løsningene for dem. Du evner å se, lytte til og forstå ulike menneskers behov. Du er glad i å prate med mennesker og har god formidlingsevne. 
 
Du er en støttende og tydelig leder som deler vår ambisjon om å ha de mest fornøyde kundene og selgerteamet i bransjen. Videre er det viktig at du som leder er en fleksibel og innovativ person. Du ønsker å være leder for å kunne påvirke andre og inspirere dine medarbeidere til nye prestasjoner, og du elsker å se andre mennesker vokse. 
 
Du har et brennende engasjement for våre produkter og tjenester, og er tilpasningsdyktig i et selskap og bransje som er i rask endring. Som Shop Manager skal du identifiserer og gjennomføre prosesser og tiltak, noe som forutsetter at du er strukturert, ansvarsfull og initiativrik. 
 

Din personlighet: 

• Effektiv og stå-på-vilje 
• Løsningsorientert initiativtaker 
• Kundefokusert og målrettet 
• Nysgjerrig og lærevillig 
• Kreativ og endringsvillig 

Dine kvalifikasjoner: 

• Over gjennomsnittet interessert i mobilteknologi og butikk som salgsarena 
• Selgererfaring fra butikk, gjerne i tilsvarende bransje 
• Tidligere ledererfaring/eller personalansvar 
• Økonomisk forståelse og har kjennskap til å jobbe med nøkkeltall 
• Kan vise til gode resultater fra tilsvarende/lignende stilling 
• God formidlingsevne på både norsk og engelsk.  

 
Du har gjerne et teoretisk fundament innenfor ledelse og styring i form av høyere utdanning, samtidig som du ønsker å utvikle deg videre som leder. Antall års ledererfaring er nødvendigvis ikke det viktigste; vi er interesserte i å vite mer om hvilke resultater du har oppnådd i din tid som leder. 
 

Du må også ha fylt 18 år og ha tilfredsstillende vandel iht. Brukthandelloven. Mer informasjon om egen vandel kan fås ved å kontakte Politiet.  

Vi er sikre på at du kommer til å trives hos oss! 

Telia Norge er et teknologihus i forandring – sammen har vi lagt ut på reisen for å bygge verdens beste utfordrerkultur! En kultur der vi går på jobb for å gjøre folks hverdag bedre - gjennom å finne nye, smidige teknologiske løsninger på hverdagens mange store og små utfordringer. Vi er i full gang med å utforske morgendagens teknologi, produkter og tjenester, og vi har en solid posisjon i det norske markedet.  
 
I Telia har du også flere karriere- og utviklingsmuligheter. Vi tilbyr blant annet alle våre ansatte Telia-treninger for selvutvikling slik at du har verktøyene du trenger for å oppnå ditt fulle potensial for personlig utvikling.  I tillegg vil du bli del av en uformell og inkluderende arbeidsplass med sterk kultur for feedback. Hos oss er det plass til alle! 
 

I tillegg kan vi også tilby: 

• Bonus-/provisjonordning 
• Gode forsikringsordninger 
• Ansattrabatt i våre Shops 
• Mobiltelefon og mobilabonnement 

 
Interessert?

Høres dette ut som en utfordring du er klar for å ta? Søk på stillingen! 
Vil du vite mer om stillingen, ta kontakt med Sales Manager, Marcus Bergman på 412 89 983 eller marcus.bergman@telia.no . Søknader behandles fortløpende, så ikke nøl med å ta kontakt.

Welcome to Telia – Home to your next big opportunity!