Utløpt

Rådgiver Direktebanken privat

Arbeidsgiver
SpareBank 1 Nord-Norge
Stillingstittel
Rådgiver Direktebanken privat
Frist
03.11.2020
Ansettelsesform
Engasjement

Ønsker du å skape enestående kundeopplevelser på ekte nordnorsk vis?

Direktebanken privat håndterer alle inn- og utgående henvendelser fra privatkunder. Vi er organisert i fire kryssfunksjonelle team, et rådgivningsteam og et kveldsteam. Teamene innehar kompetanse på fire forskjellige fagområder: Forsikring, finansiering, sparing og bank. Som rådgiver er du spesialisert innenfor ett av de fire fagområdene, men deler en felles grunnkompetanse til det beste for kunden. Vi søker etter flere nye rådgivere i de kryssfunksjonelle teamene.

Som rådgiver hos oss har du et ansvar å følge de strategiske retningene i Direktebanken og alt arbeid som gjennomføres skal svare til våre ambisjoner på kundetilfredshet, svartider og økt kvalitet. Avdelingen vil være under kontinuerlig forandring som følge av digitalisering og effektivisering.

   

Arbeidsoppgaver

  • Skape enestående kundeopplevelser på telefon, chat og e-post og ta utgående henvendelser mot kundene
  • Salg og rådgivning til personkunder innenfor fagområdene bank og forsikring
  • Ta relevante initiativ i dialog med kunden
  • Holde seg faglig oppdatert for å sikre at kunden møter god kompetanse

Kvalifikasjoner

  • Høyere utdanning på minimum bachelor nivå

Personlige egenskaper

  • Du er opptatt av kundebehandling i verdensklasse, er salgsorientert og svært serviceinnstilt
  • Trives i et hektisk arbeidsmiljø
  • Du er opptatt av kvalitet, kompetansedeling og på utkikk etter stadige forbedringer
  • Gode samarbeidsevner
  • Besluttsom, løsnings- og endringsorientert
  • Strukturert

Vi tilbyr

  • Et hektisk og trivelig arbeidsmiljø med kunnskapsrike og kompetente kolleger
  • Konkurransedyktige lønnsbetingelser
  • Gode utviklingsmuligheter

Om arbeidsgiveren

I SpareBank 1 Nord-Norge bygger vi vår virksomhet på enestående
kundeopplevelser med kvalitet i alt vi gjør. Alle beslutninger om bankens
kunder tas i Nord-Norge, og vårt mål er å være en bank for Nord-Norge. Som
lokalt og selvstendig finanskonsern har vi et spesielt ansvar for å stimulere
til vekst og trivsel i vår landsdel.

Sektor
Privat
Sted
Rødbanken 65, 9008 Tromsø
Bransje
Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon
Rådgivning

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Chris Magne Martinsen
Stillingstittel
Leder
Telefon
971 44 838
Følg firma
171 følger dette firmaet

Rødbanken 65, 9008 Tromsø

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 195424234
Sist endret 19. okt. 2020 15:34

Rapporter annonse