Erfaring med ledelse innen "salg over disk?". Vi søker Retail Supervisor til nyopprettet stilling!

Oslofjord Convention Center har som ambisjon å bli en av Europas ledende konferansedestinasjoner for bedrifter og organisasjoner, samt for idretts- og kulturarrangementer. De kommende årene skal Oslofjord gjennom en ambisiøs vekstfase hvor anlegget skal kommersialiseres og aktivitetsnivået mangedobles. 

På Oslofjord Convention Center har vi i dag flere retailkonsepter. Vi har kiosker, kaffebarer. "Deli's", fastfoodkonsepter og andre tilbud som f.eks gavebutikk, solarium osv.

Vi er nå på jakt etter en engasjert Retail Supervisor!

Retail supervisor er en nyopprettet stilling og har som formål å daglig påse at alle våre retailkonsepter blir ivaretatt på beste måte. Stillingen rapporterer til Concept Manager som har det overordnete ansvaret for avdelingen. Som Retail supervisor vil du ha en operativ, tilstedeværende rolle og jobbe med å kvalitetssikre at alle arbeidsoppgaver og ansvarsområder blir fulgt opp. Du vil ha personalansvar og ansvar for på best mulig måte å lære opp, veilede og lede dine medarbeidere.

Den vi ser etter har gjerne bakgrunn fra salg/service, retail, fast-food, restaurant, hotell eller lignende. Du har gjerne erfaring med eller ønsker å utvikle deg innen operativ ledelse av salg over disk og du er genuint opptatt av service, og det å skape gode kundeopplevelser. Retail Supervisor vil ha et spesielt ansvar for at våre gjester har en positiv opplevelse av sitt besøk på Oslofjord Convention Center.

Ansvarsområder og sentrale oppgaver:

• Operativ kvalitetssikring av Retail-konsepter og at vi leverer den beste service og kvalitet til våre gjester
• Opplæring og operativ veiledning av avdelingens ansatte
• Sørge for at Oslofjords retail-konsepter i avdeling F&B etterleves på beste måte
• Utarbeide og kvalitetssikre driftsrutiner
• Kassaoppgjør og kvalitetssikring av dagsoppgjør for alle utsalgsstedene
• Utarbeidelse av dagsrapport for salgsstedene med ansatt- og gjestetilbakemeldinger
• Varetelling
• Administrativ oppfølging og gjennomføring av Oslofjord sitt internkontrollsystem i avdelingen.
• Oppfølging av IK-mat samt operativ kvalitetssikring av driftsområdene på renhold, vedlikehold osv.
• Medvirke til å skape et godt arbeidsmiljø på tvers av avdelingene

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper:

Selv om du ikke tikker av på alle bokser vil vi gjerne høre fra deg som kjenner at dette er jobben for nettopp DEG. For å være topp kvalifisert for stillingen gjetter vi likevel at du kan skilte med følgende:

• Minimum 3 års erfaring innenfor relevant bransje. (Salg/service, retail, fast-food, restaurant, hotell eller lignende)
• Relevant fagbrev eller bachelor
• Kvalitetsbevisst og lojal mot prosedyrer
• Gode kommunikasjonsferdigheter
• Lederegenskaper og evne til å motivere, veilede og skape motivasjon
• Høy arbeidskapasitet og finner motivasjon i å jobbe i et hektisk arbeidsmiljø
• Fleksibilitet ift at stillingen stiller høyt krav til tilstedeværelse på arrangementer som ofte foregår i helger, samt at det ofte er høy aktivitet på Oslofjord i "ferietider"

Vi tilbyr:

Er du en som trigges av vekst og spennende utfordringer har vi mye å tilby, blant annet: 

• Muligheten til å bidra i et selskap i sterk vekst 
• Varierte og utfordrende oppgaver 
• Et åpent, inkluderende og hyggelig arbeidsmiljø bestående av dyktige og hardtarbeidende kolleger 
• Konkurransedyktige betingelser 
• Høy grad av selvstendighet innenfor avtalte rammer