Kinly søker Video og løsningskonsulent til vårt Oslo kontor.

Vi er på jakt etter en dyktig Senior Samhandlingskonsulent til vår avdeling i Oslo. Vi tilbyr en jobb med spennende utfordringer i et positivt og faglig sterkt miljø! Kinly AS er et ledende selskap innen samhandlingsteknologi, videokonferanse og visualiseringsløsninger. Selskapet har en sterk posisjon og vi er ledende på store og avanserte AV-løsninger mot både privat- og offentlig sektor.

Stillingen er Oslo basert, men vi er også åpne for søkere fra andre lokasjoner om dette skulle være ønskelig.

Samhandlingskonsulent er ansvarlig for følgende målsetninger:

• Bidra til å sikre at Kinly leverer de beste samhandlingsløsningene til våre kunder

• Assistere og rettlede kollegaer, kunder og partnere gjennom alle prosesser for å sikre best mulig resultat

• Som den ledende samhandlingsaktøren i markedet er det viktig at samhandlingskonsulenten er med å sikre at Kinlys beste praksis følges og forbedres ved behov

• "Trusted advisor". Med dybdekunnskap i fagfeltet samhandling og god formidlingsevne sørge for at kunder ser på Kinly som en nøytral og kunnskapsrik leverandør

Samhandlingskonsulentens hverdag vil bestå av blant annet:

• Jobbe som konsulent innenfor ulike samhandlingsplattformer (Cisco, Microsoft mfl)

• Som en Samhandlingskonsulent i Kinly vil du være ansvarlig for å bistå salg og kunder i å sammenstille og rådgi den best mulige tekniske samhandlingsløsningen innenfor de gitte rammer. 

• Det forventes at ethvert prosjekt og løsningsdesign behandles og løses på mest mulig effektiv og riktig måte, til det beste for både kunde og Kinly. 

• Du vil inneha direkte kontakt med kunder og være med å forme gode løsninger som forbedrer arbeidsdagen til brukerne.

• Det forventes videre at kunder og kollegaer blir håndtert på en god måte med punktlig og korrekt kommunikasjon. 

• Som samhandlingskonsulent i Kinly forventes det at man tar et særlig ansvar rundt salg, design, rådgivning, dokumentasjon, drift og forvaltning av nye og eksisterende kunder. 

• Samhandlingskonsulenter vil også være involvert i besvarelsen av anbud.

Samhandlingskonsulent er ansvarlig for følgende områder i bedriften:

 • Utføre konsulenttjenester innenfor området video/Collaboration/AV

• Forberede og skrive dokumentasjon for løsninger/kunder

• Pre-sales aktivitet slik som løsningsdesign og anbudsarbeid

• Assistere Kinly Supportsenter, serviceingeniørene, Operations & Cloud

• 3. line support innenfor sitt fagfelt/sine kunder

• Driftsmøter med kunder

• Installasjon, oppgradering og konfigurering av samhandlingsløsninger

• Selvutvikling av kompetanse og ansvar innenfor fagfelt

• Opprettholde og utøke sertifiseringsnivåer innenfor Cisco, Microsoft og andre relevante fagfelt

• Bidra til å forbedre rutiner og prosesser

• Kunde & intern trening innenfor fagområdet

• Ad-hoc service og befaringer hos kunde

Samhandlingskonsulenter i Kinly kan også få oppgaver utenfor det som er skissert ovenfor.

Samhandlingskonsulent bør ha følgende erfaring og kompetanse:

• Erfaring fra løsningsdesign og gode kommunikasjonsevner.

• Erfaring fra lignende stilling i min 3-5 år.

• Teknisk forståelse og kompetanse innen videokonferanse teknologi og samhandlingsløsninger.

• Kompetanse innen fagområdene som Kinly opererer i er et pluss

• God kunnskap innenfor nettverk, brannmur, plattform mm.

• Erfaring med sikre løsninger innen infrastruktur-prosjekter både on-premise, hybrid og sky

• Kompetanse på områdene Azure AD, Intune, Teams og Exchange er et pluss.