Er du nyutdannet og brenner for å skape magiske kundeopplevelser?

Vi søker deg som er nyutdannet med et stort engasjement og forståelse for sammenhengen mellom effektivisering, teknologi og magiske kundeopplevelser! 

Kommer du rett fra studier og ønsker en pangstart på karrieren? Trives du med et høyt tempo og det å jobbe i team med unge innovative kollegaer, så er du kanskje den vi leter etter?

Hos oss i Customer & Partnerservice vil du sammen med teamet behandle alle henvendelser inn til selskapet på første touch! Du vil være selskapets "ansiktet" utad, og til enhver tid søke etter å ha informasjon om selskapet og selskapets produkter/tjenester. Vi ønsker at kundene våre skal føle seg sett, forstått og overrasket - dette blir din viktigste oppgave. Ved å være en del av dette teamet vil du få en enorm produktkunnskap om kjente programvareløsninger innenfor ERP, HRM og BI. 

Visma Software AS brenner for å effektivisere det norske næringslivet og for å skape gode kundeopplevelser i et marked med store endringer og forventninger. Vi er stadig i utvikling og jobber mot å skape det mest moderne og personlige servicesenteret og det er her vi trenger DEG som en del av teamet!

Arbeidsoppgaver

Som Service Consultant vil du være første touch for  våre kunder, potensielle kunder og alle våre samarbeidspartnere ved å håndtere innkommende henvendelser via telefon, e-post, chat og Visma Community.  Du vil arbeide målrettet for å sikre at kunde- og partner henvendelser blir behandlet med høy grad av service, effektivitet og personlig touch.  Du vil være en god rådgiver og kunne anbefale riktige løsninger og valg for kunden.  Du vil sammen med teamet jobbe proaktivt for å skape hjelp-til-selvhjelp for kunder og samarbeidspartnere. 

Kvalifikasjoner

• Bachelorgrad innen økonomi/finans eller teknologi/IT

• Gode kommunikasjonsevner, og meget god norsk muntlig og skriftlig fremstillingsevne

• Gode datakunnskaper og god teknisk forståelse

• Du er over snittet opptatt av teknologi/IT, digitalisering og effektivisering

Personlige egenskaper

• Du er serviceinnstilt, positiv og oppriktig interessert i å hjelpe våre kunder og partnere

• Du er uredd, ansvarsbevisst og trives med å ha mange baller i luften

• Du har høy gjennomføringsevne og trives i et arbeidsmiljø med høyt tempo. Dette krever at du er initiativrik, strukturert og har pågangsmot

• Du lærer fort og er effektiv 

• Du trives godt med å jobbe i team 

• Du liker endringer og er tilpasningsdyktig 

Vi tilbyr

• Vi tilbyr fast ansettelse i 100% stilling, med kontorsted på vårt hovedkontor på Skøyen

• Et dynamisk og spennende selskap, med gode utviklingsmuligheter 

• Et hyggelig, sosialt og ungt arbeidsmiljø

• Opplæring i å skape magiske kundeopplevelser og Visma Software sin ERP, HRM og CRM produktportefølje
  
  

Om arbeidsgiveren

Visma består av flere selskaper,  og Visma Software AS er ett av disse. Vi er totalt 365 ansatte, som alle brenner for å gjøre selskaper mer effektive. Visma Software omsatte i 2019 for over 1 milliard kroner.  Over 13 000 kunder bruker daglig våre løsninger innen økonomi og regnskap, HR og lønn, salg og prosjektstyring. Vi har i tillegg skreddersydde løsninger rettet mot håndverkere og regnskapsbyråer.

Vi kaller inn kandidater løpende og ønsker stillingen besatt snarest mulig. 

Hvis du ønsker å vite mer om vår håndtering av dine private opplysninger, kan du lese her.

Er du interessert i å høre mer om stillingen ta kontakt med Teamleder for Customer & Partner Service, Silje Høiseth, +4798879213.