Utløpt

Helpdesk - Spesialkonsulent

Arbeidsgiver: Oslo kommune
Stillingstittel: Spesialkonsulent
Frist: 29.10.2020
Ansettelsesform: Vikariat

Vil du være med å videreutvikle Helpdesk for Sykehjemsetaten i Oslo kommune?

Vi søker deg som brenner for å bidra til velfungerende Helpdesk-funksjon for en stor etat med et viktig samfunnsoppdrag. Sykehjemsetaten i Oslo betjener 15 bydeler og tilbyr plasser i langtidshjem og helsehus til eldre og syke som trenger institusjonsplass for kortere eller lengre perioder.
Avdeling kvalitet og utvikling i Sykehjemsetaten i Oslo kommune søker nå vikar til Helpdesk. Stillingen er for tiden organisert under team for digitalisering, velferdsteknologi og innovasjon og er nært knyttet til et innovativt og nytenkende arbeidsmiljø med allsidig kompetanse.
Stillingen har ansvar for andrelinje support for institusjonene og skal bistå deres IKT-faglig personell ved behov. I tillegg til førstelinje IKT-support til administrasjonen for Sykehjemsetaten som er lokalisert i Nedre Slottsgate 3.

Arbeidsoppgaver

-IKT-support
-Asset management og bestilling av utstyr (telefoni og IKT-utstyr)
-Administrasjon av telefoner og telefonabonnement.
-Ansvar for utrulling og brukerstøtte på innføring av nye systemer (2021 skal Office 365 innføres)
-Opplæring og kurs i IKT-relaterte temaer. F.eks. sikkerhetsmåneden, Teams, etc.

Kvalifikasjoner

-Fagbrev innen IKT og / eller relevant høyere utdanning
-Relevant arbeidserfaring kan veie opp for manglende utdannelse
-Erfaring med IKT-support
-God kjennskap til Office 365

Ønskede kvalifikasjoner som er en fordel
-Kjennskap til Oslo kommune sine systemer.
-Kjennskap til SMAX(Kompass) eller tilsvarende Facility management systemer er en klar fordel
-Erfaring med EMM/ Device management
-Erfaringer som kan bidra til å få på plass best practice
-Fordel med førerkort

Personlige egenskaper

-God servicemedarbeider
-Tålmodig
-Tillitsvekkende
-Sosial
-Selvstendig og initiativtager
-Det vil bli lagt særlig vekt på personlige egenskaper og motivasjon for stillingen

Vi tilbyr

- Varierte og spennende arbeidsoppgaver
- Fleksibel arbeidstid
- Sentralt beliggende lokaler i Oslo sentrum
- Treningsrom og trygg sykkelparkering
- Avlønning i henhold til Oslo kommunes lønnsregulativ
- Gode pensjons og forsikringsordninger
- Vil du være med å jobbe i en etat med viktige samfunnsoppgaver?

- Vikariat fra 29.12.20 til 10.10.21

Om arbeidsgiveren

Vil du være med å jobbe i en etat med
viktige samfunnsoppgaver?

Sykehjemsetaten er Norges største drifter av langtidshjem
og helsehus. Hvert år behandles 9000 pasienter av 12000 dyktige medarbeidere.
Nå vil vi ha deg med på laget.

Vår visjon er å tilrettelegge for livsutfoldelse i trygge
omgivelser. Hver dag teller på våre langtidshjem og hver time teller på våre
helsehus. Vi skal sørge for at Oslos innbyggere med behov for heldøgns pleie,
rehabilitering og omsorg mottar et best mulig tilbud. Vi arbeider kontinuerlig
med økt kvalitet i tjenesten, fagutvikling og innovasjon, for å møte fremtidens
behov.

Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold og
våre medarbeidere skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er
kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn,
seksuell orientering, religion og etnisk bakgrunn. Vi ser frem til å høre fra
deg.

Søkere
gjøres oppmerksom på at opplysninger om dem kan bli offentliggjort, selv om
søkerne ber om ikke å bli ført opp på offentlig søkerliste (Offentliglova §25).

Les mer om oss: www.sye.oslo.kommune.no