IWMAC søker nå sin nye driftsoperatør innen teknisk support!

Vår samarbeidspartner IWMAC er et teknologikonsernet for varme, ventilasjon, kjøl og frys. Vi søker nå en tilpassningsdyktig og fleksibel driftsoperatør/alarmsenteroperatør til heltidsstilling. Har du høy arbeidskapasitet og teknisk interesse - da vil vi høre fra deg!

Informasjon om stillingen

I denne stillingen vil du ha en todelt rolle hvor du vil 50/50 jobbe som alarmsenteroperatør på alarmsenteret, samt ha en rolle innen support.

I stillingen som alarmsenteroperatør skal du overvåke og evaluere alarmer fra over 3000 butikker i Norge og Sverige. Du vil møte ulike problemstillinger, utfordringer og kundekontakter. Målet som alarmsenteroperatør er å minimere kostnader for IWMAC sine kunder ved å overvåke alarmer i blant annet varmeskap og frysedisker, varsle og rapportere om alarmer og veilede kunder der det trengs. I tillegg vil du også ha en rolle innen support hvor du vil motta henvendelser fra IWMAC sine kunder.

Du vil gjennom opplæringsperioden jobbe normaltid fra 08:00-16:00 før du etter en stund vil inngå i en turnus. I jobbukene vil man inngå i en skiftordning hvor det jobbes dag og kveld, samt natt hver 6.uke. Det er derfor viktig at du er fleksibel mtp arbeidstid og at du er komfortabel med å jobbe natt og helg. Turnusen vil foregå i en intervall med 7 dager på jobb, 2 dager fri(lørdag og søndag), 5 dager på jobb og så 7 dager fri.

Bedriften tilbyr:

Gjennom opplæring og samarbeidsvillige kolleger vil du få alle forutsetninger for å lykkes i rollen, og vi tror derfor at du har gode muligheter til å utvikle deg i rollen. Utover dette kan IWMAC tilby en arbeidsplass der det er fokus på godt arbeidsmiljø og et utviklende fagmiljø.

Vi søker deg som

• Har bakgrunn innen relevant område - automasjon/kjøl/frys eller annet relevant
• Har bakgrunn/kompetanse/interesse innen IT - et stort pluss.
• Har god formidlingsevne på norsk da dette er viktig i dialog med kunder og samarbeidspartnere
• Har du erfaring fra brukersupport og/eller kundeservice og har god teknisk forståelse er det en fordel.

Annen informasjon

• Oppstart: Etter avtale, snarest
• Omfang: 100%, bemanning
• Sted: Leirfossvegen 27, 7038 Trondheim
• Søknadsfrist: 27.10.2020

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og IWMAC ønsker at alle henvendelser går til Academic Work. Vi ønsker at du søker via din profil, men har du spesifikke spørsmål rundt stillingen besvares disse på anne.enge.pedersen@academicwork.no.

Vi gjennomfører en løpende selektering, hvilket betyr at vi vil fortløpende invitere spennende kandidater inn for et nærmere intervju. Vennligst legg ved søknadstekst og CV i din søknad.

Informasjon om bedriften

IWMAC AS er et teknologikonsern som utvikler, overvåker og styrer tekniske installasjoner og anlegg hovedsakelig innen varme, ventilasjon, kjøl og frys. De har et alarmsenter lokalisert i Trondheim, som er åpent 24/7 for sine kunder i både Norge og Sverige. IWMAC jobber med å redusere energikostnader og varetap – og øke trygghet og kontroll.