IT-Konsulent og support medarbeider

INFORMASJON OM STILLINGEN

Hos JPC arbeider det i dag 7 dyktige og engasjerte konsulenter som jobber for at både små og større bedrifter skal kunne nyte godt av deres IT-systemer. Konsulentene sørger for at deres kunder raskt skal få kyndig støtte, dersom det oppstår problemer. Selskapet leverer løsninger for en god og stabil IT-infrastruktur og noen av de tjeneste JPC leverer i dag er ASP/Sky tjenester, serverdrift, klientløsninger og overvåking. I den sammenheng at selskapet opplever vekst i etterspørsel av tjenester og med det også vekst i antall arbeidsoppgaver søker de nå etter en ny kollega.

ARBEIDSOPPGAVER

I en rolle som IT-konsulent/support vil du arbeide fra deres kontor på Skullerud i Oslo og dine primære oppgaver, vil være å yte teknisk service til kunder og arbeide med IT administrative oppgaver.

Typiske arbeidsoppgaver vil være:

• håndtering av kundehenvendelser per telefon og e-post samt kundebesøk
• feilsøking og utbedring av problemer på en prioritert og strukturert måte
• IT administrative oppgaver
• du vil garantert bli tildelt andre arbeidsoppgaver, men dette vil avhenge av din egen kompetanse og interesse

VI SØKER DEG SOM

• har IKT utdanning fra videregående og/eller tatt IT relaterte studier fra høgskole
• har erfaring med å yte teknisk service/IT support
• har erfaring og forståelse for Microsoft Windows Server
• har forståelse for nettverk og dns
• har erfaring med Microsoft Office 365, Teams, Sharepoint, Onedrive og Dropbox
• har forståelse av e-post tjenester og spam utfordringer
• har fokus på IT sikkerhet og sårbarheter
• har forståelse eller erfaring med script språk er en fordel

Som person søker vi deg som har lyst til å arbeide i et mindre selskap – et selskap hvor det forventes at du bidrar, men hvor det også er enkelt å kunne utgjøre en forskjell. For å trives og ikke minst lykkes hos JPC må du være trygg på egne ferdigheter – det vil forventes at du raskt skal kunne besvare kundehenvendelser og dette med en høy grad av ro og service. Du vil arbeide med dyktige kolleger og de er ikke fremmede for å hjelpe til når det trengs.

Det forutsettes at du har førerkort klasse B og tilgang til bil.